“小”网格的“大”力量——汉阴县城关镇南街社区“321基层治理模式”的生动实践

已经是寒冬腊月的晚上9点，但一声接一声急促的敲门声却在汉阴一座老旧的居民楼内锲而不舍的响着，门口的两位大妈万分焦急，边敲边对着屋里喊话，在足足10分钟过后，独居的老人李某才颤颤巍巍的打开了门。

“这么晚，你们怎么来了？”老大爷疑惑地问道。

“嗨，你可算开门了，电话也不接，我们这两天都来了不下5次了！听晓丽说好多天没看到你，我们就来瞧瞧。”汉阴县城关镇南街社区党支部书记王远菊说道。

“哎，这人一老啊就全身是病，这几天天气冷不舒服，就没怎么出门，那个电话按键坏了，我就说等好点了就去找晓丽给我看看，真是让你们费心了。”李某感动地说。

原来，就在两天前，同住楼下的南街社区网格员杨晓丽到社区反映，已经好几天没看到楼上这户独居的老人。

李某今年已经70多岁，儿女皆在外地工作，平时一人独居。日常有什么不方便，就会找楼下热心肠的杨晓丽帮忙，自己外出或者去哪，也会托杨晓丽照看一下家里的猫，于是，这连着好几天没见着老人的杨晓丽就有点担心，加之老大爷电话也一直不接，就急忙跑到社区来给王支书说。王支书拨通李某的儿女电话一问，都说没有到他们那边去，这可急坏了王支书，她赶忙跟着杨晓丽到老人家，结果兴许是老人家在睡觉，加上人老了耳朵听力也不太好，前后来了几次都敲不开。王支书还琢磨，要是今晚再打不开，那只能报警了，万幸只是虚惊一场。

王支书和杨晓丽也没急着走，进屋里里外外看了下，厨房有没有通风，房子有没有什么地方漏水，然后又拉着老人聊了会儿家常，才在对老人千叮咛万嘱咐后离开。

像杨晓丽这样时刻注意着身边孤寡老人、残疾人等困难弱势群众的网格员，在汉阴县城关镇南街社区内一共有24个，他们分散在2879户居民周围，承担着社区里政策宣传、活动组织、纠纷调解等大大小小十余项工作，用温暖细腻的目光主动发掘和处理群众问题，成为“321基层治理模式”中打通服务群众“最后一公里”的中坚力量。

近年来，在南街社区党支部对“321基层治理模式”的深入践行中，社区各项事务蒸蒸日上，群众拧成一股绳，焕发出蓬勃生机。2021年，南街社区党支部开展“学雷锋 树新风”“情暖金秋 团圆重阳”“粽情过端午 温暖千万家”等各类大型公益活动12次；组织驻区单位在职党员认领“微心愿”，300余困难群众从中受益；上门入户走访群众7000余人次，发放各类宣传资料3000余份；评选表彰各类先进典型30余人。2021年，该社区获评全国示范性老年友好型社区。

南街社区的温馨故事，只是汉阴县探索和推行党建引领“321基层治理模式”的一个缩影。为解决乡镇撤并后基层治理力量不足、服务群众不到位的情况，汉阴县聚力探索创新，逐步建立了以基层党组织为核心，以“党员联系群众、人大代表联系选民、中心户长联系村民”为纽带，以管理网格化、服务精细化为路径，以建立高效村级治理平台为保障的“321”基层治理模式，走出了一条富有特色、务实管用的基层治理之路。截至2021年12月，全县共有2123名党员、629名人大代表、2354名中心户长任网格长，每个网格约联系20至30户、70至120人，再以网格为单位实行信息化管理、精细化服务，实现“人到格中去、事在网中办、服务全覆盖”，让“小”网格充盈着温暖和欢欣，一位位来自党员、人大代表、中心户长的网格员将点滴力量汇聚成海，成为引领群众向着幸福生活不断迈进的磅礴伟力。

编辑：曾萌萌

编审：余涛 黄智发

终审：邹菲