针对辖区不少商户年龄偏大、智能手机操作不熟的实际困难,双乳市监所主动转变服务方式,变“坐等申报”为“上门服务”,把办公桌搬到商户家门口,用贴心举措为经营主体保驾护航。

既是“服务专员”,也是“反诈卫士”
在三同村粉条合作社,市监所干部化身“服务专员”,手把手教学。从登录“国家企业信用信息公示系统”到逐项填写信息,工作人员耐心讲解,直到负责人老黄能独立完成提交。“哎呀,原来这么简单,太感谢了!”老黄紧锁的眉头终于舒展开来。
服务不止于操作指导。工作人员还当起了“反诈宣传员”,结合近期高发的骗局反复叮嘱:“年报是免费的,凡是让您交钱代办、点陌生链接的,都是诈骗!”通过面对面的“微宣讲”,切实守护好商户的“钱袋子”。

服务“零距离”,打通“最后一公里”
把服务送到家门口,把问题解决在一线。双乳市监所推行的“零距离”服务模式,不仅有效提升了年报工作的准确率与完成率,更拉近了监管部门与经营主体之间的距离,真正打通了服务企业的“最后一公里”。
通过上门服务、电话联系、干部包保经营主体、宣传操作流程等多种方式指导年报,截至目前,辖区企业、个体工商户、合作社的年报完成率较2025年同期提高了50%。
汉阴县市场监督管理局双乳市监所将继续立足职能,以更精准、更暖心的举措,全力护航辖区各类经营主体平稳健康发展,筑牢市场信用基石。
编辑:沈杰
编审:黄琪雅 文婷
终审:方亮

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