中药房的初心和爱心

  为响应国家中医药发展战略及基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划，抓住中医药发展大好时机，汉阴县妇幼保健院于2017年10月开设了中医科。丁玉作为中医药战线的一名拥有28年经验的老兵，加入中医科，负责中药房调剂工作，在日常工作中，他严抓质量、积极落实安全生产、微笑服务、认真履行职责，全心全意为患者服务。

  中药房是中医治疗与康养保健过程中，中药交付使用的最后一道关口，也是药品流通信息交流、沟通医师与患者关系的枢纽。调剂工作看似平凡，其实责任至关重大，即使出现一些小的失误和瑕疵也会影响处方的疗效，甚至给患者带来痛苦和伤害，严重者可危及患者生命。

  中药房的工作分两大类，一类是中药的验收、入库、装斗与日常养护；另一类是中药处方的审方、配方、核方、煎药以及发药。

  丁玉每天上班从早上8点开始，就要全神贯注地投入工作。首先查看药房的环境温度与湿度，查看药品库存量有无缺药，检查电脑系统是否正常，检查衡器的灵敏度，检查防尘、防潮、防霉、防虫、防鼠、防火等安全措施是否有效。

  经常检查工作还没有完，处方就来了。每次收到处方后，丁玉都要认真审方，审查处方前记和药物的名称、剂量、用法、医生签字、日期等是否准确完整，审完方后再次核对计算机所打出的清单，准确无误后按照处方要求调配。

  一张处方一般在3～5剂，从审方、配方、核方、发药到叮嘱提示（煎药注意事项、服药注意事项、饮食禁忌），一个流程需耗时10分钟以上。有时处方比较集中，工作时间就会非常紧张，丁玉就尽量在上班时间少上厕所或不上厕所，尽最大努力不让患者或家属少等待或不等待。

  在中药房，丁玉们除了接触中草药，更多的是接触患者。耐心地为患者解释每一种药物的相关信息、相关疑问，细心地把好患者拿药最后一关，将药物百分之百安全送达患者手中。丁玉说“看到患者复诊的笑容，听到患者向其他人推荐我们院的中医，作为妇保院中药房的一员，感到无比开心与自豪。”