汉阴：打出“组合拳”巧解群众“心头事”

近年来，汉阴县紧扣党建引领基层治理主线，践行新时代“枫桥经验”，将党组织扎根矛盾化解、为民服务一线，围绕积案攻坚、源头防控、情绪疏导全流程创新九项工作机制，统筹攻坚存量、防范增量、疏导心结，切实化解群众急难愁盼，实现信访矛盾事心双解、基层治理平稳有序。

依托三项聚力攻坚机制，清零信访积案。汉阴县落实“五个一”包案体系，由县、镇、村党员干部分层包联疑难案件，配套专项机制攻坚历史遗留问题。一是重点工作调度机制，县领导轮值主持调度会，统筹各方资源破解堵点，累计召开专题调度会15场，化解了一大批信访积案。二是积案巡回指导机制，党员领导带队下沉一线现场调处，完成4轮全覆盖督导，就地化解信访问题，实现县镇村三级联动。三是统筹类案化解机制，针对群众集中诉求联合制定专项方案，多部门支部合力解决城区自建房登记难题，清零该领域信访隐患。

依托两项前置治理机制，源头防范矛盾增量。依托“321” 基层治理模式，建强三级党组织治理链条，坚持抓早抓小。推行党员联户滚动摸排机制，组织党员常态化入户走访，依托党支部、党员、网格长排查各类纠纷，推动矛盾就地吸附、不上行。建立多支部“五情”共享处置机制，各单位党组织每月联合研判风险，形成信息收集、分级处置、跟踪反馈闭环，对家庭、经济类风险提前介入，筑牢稳定首道防线。

依托四项暖心疏导机制，柔性化解群众心结。摒弃就案办案思维，统筹思想引导、法治宣教、人文关怀，实现案结事了人和。一是“四看一关爱”机制，分12场次组织群众看县域发展、致富典型、康养风貌、文艺展演，精准实现关心关爱，激发群众内生动力，引导群众向善向上、致富增收。二是文化润心疏导机制，全域开展“五个起来”群众文体活动，在综治大厅播放人文教育短视频，舒缓群众情绪，引导理性维权。三是释法明理机制，多部门党员干部常态化普法，明晰维权途径，讲透裁判法理，引导群众服判息诉罢访。四是便民义诊服务机制，综治中心设义诊室，提供体检、心理疏导，同步宣讲惠民政策，拉近干群关系，就地化解矛盾。

下一步，汉阴县将持续深化党建引领，迭代优化九项工作机制，完善“攻坚存量、防控增量、暖心稳量”全链条治理体系，让党组织力量贯穿矛盾化解全过程，推动信访工作规范化、法治化、温情化发展，以实实在在的矛盾化解成效，持续增强人民群众安全感、幸福感。

编辑：倪健

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮