县行政审批服务局：送证上门跑出服务零距离

    “太谢谢你们了，现在不仅办证的程序越来越少，时间越来越短，而且你们还亲自送证上门，真是让我们既意外又感动！”陕西果业集团汉阴有限公司副总经理王福根握着汉阴县行政审批服务局局长石良的手说。

  8月24日上午，县行政审批服务局负责人石良带领工作人员一行主动服务企业，登门拜访陕西果业集团汉阴有限公司（汉阴县猕猴桃龙头产业化基地），并把刚刚办理好的食品经营许可证书送到了企业负责人手中。

  据悉，陕西果业集团汉阴有限公司位于汉阴县城关镇杨家坝村，是汉阴县猕猴桃龙头产业化基地，主要种植和销售优质猕猴桃。由于该企业属于苏陕扶贫协作项目，也是我县重点农业产业项目，为确保企业能在汉阴安心经营发展，汉阴县行政审批服务局高度关注企业的政务服务事项办理工作，想方设法为企业提供最优质、最便捷政务服务，确保企业没有后顾之忧，一心一意谋发展。

  了解到企业想参与到汉阴县扶贫832平台，进一步拓宽营销渠道，多渠道引领开展消费扶贫工作，县行政审批服务局主动对接陕西果业集团汉阴有限公司，安排专人全程指导企业准备好申报材料，并迅速组织人员到实地进行核查，用最短时间将办理好的许可证亲自送到企业家门口。

  “送证上门”服务，只是我县行政审批服务局为民便民惠民举措的一个缩影。近年来，县行政审批服务局紧紧围绕全县经济发展大局和县委、县政府中心工作，立足行政审批和政务服务工作实际，以“便民利企”为服务理念，紧盯企业关注的热点、难点、焦点问题，在健全招商企业全链条和拓展招商企业政务办事服务方式上出实招、办实事、求实效。成立“政务服务+招商引资”专班，与县招商服务中心、工业园区办、农业园区办、苏陕协作组织及相关部门建立招商引资项目协调联动机制，开辟政务服务绿色通道，为企业提供“一对一”精准化、保姆式”服务，用服务的“精度”和“温度”换来企业的“舒适度”和“满意度”。

  “企业群众的认可是对我们服务工作的最大肯定，也是我们不断努力前行的动力。汉阴县行政审批服务局将继续贯彻落实“最多跑一次”改革部署，不断更新服务理念、创新服务方式、规范服务行为、提升服务质效，努力跑出审批加速度，为全面推进乡村振兴、加快农业农村现代化提供优质的审批服务。”汉阴县行政审批局局长石良表示。

  从“坐等服务”到“上门服务”，汉阴县行政审批服务局从企业群众的实际需求出发，想民所想、急企所需，主动作为，靠前服务，积极开展“首席代办”、预约服务、延时服务、送证上门、证照邮递送达服务等特色服务，不断提高工作效率和服务质量，真正让“马上办、网上办、零跑路、办好事”成为常态。

  今年以来，汉阴县行政审批服务局共为群众、企业提供帮办、代办服务189件次，收到来自企业群众的各类表扬31件次。