汉阴县行政审批服务局多举措提升现场踏勘服务水平

    现场踏勘是行政审批环节中的重要一环，也是做出审批结果的重要依据。今年以来，汉阴县行政审批服务局积极探索现场踏勘新模式，通过制定标准、划定分类、规范程序、优化服务等方式，努力提升现场勘验服务水平，推动审批提速增效。

   科学合理制定勘验标准。针对需现场踏勘的许可事项严格按照法律法规，编制可量化、操作性强、导向明确、标准明晰的现场勘验工作标准。核查人员严格按照现场踏勘标准开展踏勘，做到流程标准化、文书标准化、记录标准化，确保现场踏勘工作高效规范、公开透明运行。

    分门别类划定现场踏勘种类。根据现场勘验的种类、责任、难易程度分类实施踏勘，简单事项选派2名以上工作人员对勘验现场做出调查意见，涉及多个部门监管的事项联合踏勘共同出具调查意见，专业技术要求高的事项邀请专家踏勘，分层分类实施确保现场踏勘的专业化。

   严谨细致规范踏勘程序。在现场勘查过程中，严格按照“勘前准备、现场核查、证据留存、及时反馈”的标准流程进行勘查，全过程照片记录现场勘验中的关键环节、重点设施设备等内容，为后期结果确认、人员追溯、责任倒查提供相应依据，确保现场踏勘透明化。  

   便民利企优化踏勘服务。以服务企业群众为根本，按照高效便民的原则，建立错时踏勘机制。对满足条件的踏勘申请第一时间进行受理、安排，主动与申请人取得联系，根据企业群众生产经营实际情况，在不影响企业群众正常生产经营秩序的前提下，合理安排踏勘时间。同时对部分审批事项进行审前指导，指明勘验要点让企业群众少走弯路。

  多管齐下保障阳光踏勘。现场勘验人员坚持原则、廉洁自律，坚决杜绝人情踏勘、违规踏勘，主动规范踏勘行为。同时，该县审批部门通过建立全县企业信息服务平台，结合“12345”便民服务热线、“321”民情在线和企业大走访等多种形式了解踏勘工作开展情况，并且落实专人对审批事项定期回访，保障现场踏勘全程透明化、阳光化。

  现场勘验工作的规范、高效、便捷是实现审批提速增效的重要保证。今年截至7月份，汉阴县行政审批服务局开展行政许可事项现场踏勘共计540余件，出动踏勘人员1150余人次，整改、补正后总体通过率达到95%以上。