汉阴供电分公司：走访大客户助力夏季用电安全

    近日，汉阴县供电分公司营销部主任杨进川会同涧池供电所负责人走访了月河工业园区管委会，对接近期用电需求和新增用户情况。

  入夏以来，气温持续攀升，最高负荷不断刷新，电网安全受到严峻考验。为提升企业迎峰度夏安全用电系数，公司主动作为，在确保广大居民用户生活用电无忧的同时，深入大客户走访，就当前用电需求、供电服务、安全用电等内容进行面对面座谈交流，倾听客户对业扩流程办理、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，了解客户当前用电情况及后续建设中对电力的需求，掌握客户最迫切的问题，并向客户耐心讲解最新用电政策、三零服务等业务办理流程，鼓励客户错峰避峰用电，结合度夏生产经营实际，有针对性地为其量身定制合理化用电方案，以实际行动将“你用电、我用心”的服务理念落到实处，助理大客户夏季用电安全。

  通过主动服务、靠前服务、优化服务，不断寻找服务新亮点，有效架起供用电双方的和谐桥梁，打造优质服务品牌，树立良好服务形象，赢得客户信任与支持，提升客户“获得电力”感知度和满意度，为构建良好营商环境、力促县域经济快速发展助力添彩。