汉阴县公安局城关派出所始终践行“我为群众办实事”活动,从群众最切实的利益出发,用心用情解决群众的困难事、烦心事。
近日,李家台社区民警沈艳为求助群众成功教育叛逆不上学的孩子,赢得了家属的赞许。
3月23日,李家台社区接到了辖区居民张某的求助电话称,其孙子不上学,在家还恐吓爷爷奶奶,请社区人员帮助教育。工作人员立即联系社区民警沈艳来到其家中了解情况,张某是肾透析病人,与老伴在家中带孙子,儿子在外务工,由于家里的种种原因,孙子从小缺乏家人的正确引导与管教,从3月14日至今没有去学校上学,每天都在家里玩手机,家人教育无果,只能向李家台社区寻求帮助,希望社区工作人员能帮忙教育使其重返校园。
社区民警沈艳接到居民求助后,随即到达其家中,得知孩子父母离异,常年不在家中,也未参与孩子的成长,社区民警沈艳用母亲的关怀和视角与孩子进行沟通。沟通中发现,因为家庭变故的原因,其非常叛逆、厌学,不愿意回学校,也不愿意和爷爷奶奶沟通。社区民警沈艳用亲情的关怀与耐心进行了长时间的沟通交流,劝孩子返校继续学习,同时也给孩子普及了相关法律知识,安抚孩子情绪,耐心倾听孩子心声,告诉孩子有什么想表达的或者疑问可以随时向这个警察妈妈打电话诉说,警察妈妈的电话随时为孩子开机,并告知其家人的担忧和辍学的危害。社区民警沈艳还提醒孩子的家属,今后要多关心孩子,与孩子常沟通,针对孩子出现的问题要正确对待,及时进行引导,避免走入歧途。看到孩子能够接受民警的劝说,还认了一个警察妈妈,并且主动与民警及工作人员签订学习协议书,张某也松了一口气,连声向民警表示感谢,并表示以后一定会多关心孩子,与孩子沟通交流。
今后,城关派出所将深入践行以人民为中心的发展思想,巩固“我为群众办实事”实践成果,走好新时代群众路线,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
编辑:曾萌萌
编审:余涛 文婷
终审:邹菲
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