锦旗致谢暖警心 “跨省通办”解民忧——汉阳派出所民警倾力相助破解户籍难题

“困难之时伸援手，热心服务暖人心”——近日，一面饱含深情的锦旗从深圳跨越千里，送到了汉阴县公安局汉阳派出所户籍民警手中。锦旗背后，是一段民警锲而不舍、为民解忧的暖心故事。

协查函牵出陈年旧事 两地联动定“去伪存真”方案

数月前，汉阳派出所收到深圳某派出所发来的户籍协查函，汉阳籍居民张女士在深圳为女儿办理户口迁移时，当地民警发现其女儿疑似使用虚假出生日期落户，请求协助核查。

汉阳民警迅速行动，一方面联系张女士了解情况，一方面仔细查阅历史档案。调查很快水落石出，原来，张女士的女儿出生后不久，因家中老人迷信观念加之当年户籍政策尚不完善，使用了虚假出生日期办理了户籍登记。两地民警沟通后，迅速商定了“去伪存真”的解决方案，按规定注销旧户籍信息，重新补录真实信息。民警及时告知张女士，此举不会影响其女儿最终落户深圳，并详细说明了后续办理流程。

家庭阻力陡增陷困境 民警不弃鼓励破僵局

本以为难题即将解决，张女士却遭遇了意想不到的家庭阻力。补录户口需要提供女儿与父亲的亲子鉴定证明，然而家人对此并不理解和支持，既不愿承担这笔不小的鉴定费用，也嫌后续流程耗时费力，纷纷劝她放弃。随后的日子里，张女士忧心忡忡，在家庭的压力下几乎要放弃办理。

关键时刻，汉阳派出所户籍民警多次联系张女士，耐心细致地讲明户籍信息真实性的极端重要性，明确指出虚假户口必须依法清理注销的道理。“这不仅关乎孩子的未来，也关系到您好不容易获得的深圳户籍资格。”民警恳切的话语点醒了张女士。在民警的持续鼓励下，张女士重拾决心，成功说服家人配合完成了亲子鉴定、原籍销户及真实信息补录等一系列手续。最终，她顺利在深圳为女儿办妥了落户。

锦旗千里寄深情 警民携手谱答卷

心头大石终于落地，满怀感激的张女士特意定制了锦旗，委托家乡亲属专程送到汉阳派出所民警手中，并发送语音信息，表达着道不尽的谢意。

近年来，随着户籍管理政策的不断完善和“跨省通办”服务半径的持续延伸，越来越多关乎群众切身利益的“民生难题”正高效转化为温暖的“幸福答卷”。汉阴公安借此机会温馨提醒广大群众：在核对户口簿上的姓名、出生日期、民族、与户主关系等关键信息时，如发现登记错误，请及时向户籍地派出所申报更正。若涉及历史遗留问题（如无户口、重复户口等），请勿因流程复杂而却步，公安户籍民警将竭尽全力为您提供帮助和指导。

编辑：吴九九

编审：黄智发 黄琪雅

终审：邹菲