汉阳镇医保站在市、县医保知识技能竞赛活动中喜获佳绩

11月1日，安康市医疗保险经办服务技能练兵竞赛落下帷幕。竞赛中，汉阴县代表队脱颖而出，最终取得全市团体二等奖的佳绩。其中，汉阳镇医保站站长兰瑞在个人理论知识竞答赛中以满分100分的优异成绩，获得个人服务能手奖，为汉阴代表队的集体佳绩再添华章。

近年来，汉阳镇医保站持续提升镇村两级医保经办管理服务标准化、规范化、便利化，让医保服务不断提质增效。一抓职责分工，进一步梳理细化办事流程和工作具体责任任务，明确办事规程和时限要求，严格落实首问责任制、责任追究制、一次性告知和一次性办结等制度。二抓日常督查，加强便民服务工作常态化监督检查，针对“关键点”“薄弱点”“风险点”精准施策、靶向发力，强化效能问责，着力改善“群众办事不便”“工作人员脸难看、话难听、事难办”等不正之风。三抓服务效能，以“干部作风能力提升年”活动为抓手，紧盯作风建设，召开全镇业务人员培训会，切实提高医疗保险经办服务水平，增强干部服务理念。这一系列的举措，进一步提升了窗口服务满意度，极大增强了汉阳镇人民的“幸福感、获得感”。

编辑：吴九九

编审：余涛 黄琪雅

终审：邹菲