近日,城关镇西苑社区新时代文明实践便民志愿服务队主动为居民排忧解难,及时护送高烧孩童前往医院就诊,用暖心行动解决群众燃眉之急,获得辖区居民一致好评。

当天,辖区居民廖奶奶带着孙子前往社区卫生室就诊,经卫生室医生诊断,孩子持续高烧,建议尽快前往上级医疗机构做进一步检查治疗。廖奶奶独自照看孙子,家中没有代步工具,面对突发情况手足无措,内心十分焦急。社区工作人员了解这一情况后,第一时间对接社区便民志愿服务队提供帮扶。

志愿者迅速抵达卫生室,陪同祖孙二人。一边温柔安抚孩童紧张情绪,一边细心询问孩子身体情况,向廖奶奶科普高烧期间居家护理相关注意事项。在做好出行准备后,志愿者主动驾车护送就医,贴心打开车门,引导孩子安全入座,全程陪同祖孙二人前往医院,细致周到的照料,缓解了老人独自带患儿就医的慌乱与无助。

“多亏了社区和志愿者热心帮忙,不然我一个人带着发烧的娃,真不知道该咋办。”廖奶奶十分感动,连连向社区工作人员与志愿者表达谢意。

民有所呼,我有所应。一直以来,西苑社区新时代文明实践便民志愿服务队聚焦老年人、未成年人等重点群体,紧盯群众急难愁盼问题,常态化开展健康帮扶、爱心接送、义诊宣传、困难救助等便民惠民服务。立足于搬迁社区居民的日常生活所需,志愿者们主动靠前、随叫随到,用心处理居民遇到的各类急事难事。

编辑:曾萌萌

编审:黄琪雅 文婷

终审:钟明明

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