“您好，我核酸检测阳性，现在家里服药治疗，近期反复发烧，全身酸痛无力，请大夫给我诊断下病情，再开一些药品。”这是县妇幼保健院开通“病毒性感冒在线问诊”后的第一个问诊电话。
为积极应对病毒性感冒防治，减少新冠病毒传播风险，让群众足不出户就能享受到优质的医疗服务，12月21日，汉阴县妇幼保健院在全县率先开通线上“病毒性感冒专区”问诊服务。通过微信公众号“云平台”，为广大群众免费开展健康咨询、用药指导及药品配送上门等服务，解决群众购药难、盲目服药、乱服药等问题。
上午11时，家住城关镇南街社区的曹某，听说县妇幼保健院开通线上问诊业务后，立即打来电话，成为该院首例县上接诊患者。在线医师刘娟接诊后，详细询问病情病程，对症开出尼美舒利分散片、感冒清热颗粒、急支糖浆三种药品，并交代了服药剂量和注意事项。医院药械科无缝衔接，立即安排专人将药品配送到曹某家门口，既方便了群众，又预防了患者入院就诊交叉感染风险。
据悉，为方便广大孕产妇求医问诊，该院想群众之所想，急群众之所急，在医院微信公众号及时开通“病毒性感冒在线问诊”。群众关注“汉阴县妇幼保健计划生育服务中心”公众号后，在用户服务页面中选择病毒性感冒在线问诊，点击医生即可进行线上问诊。对于轻症患者，医生给予健康指导及用药指导；对于有相关症状患者确需药物治疗的，提供药品配送上门服务；对于有住院指征或需要住院治疗的患者，该院将派车接收住院治疗。首日开通该项服务后，该院已接收在线问诊206人次，线下送药11人次，受到群众的广泛欢迎和好评。
编辑：曾萌萌
编审：余涛 文婷
终审：钟明明
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