国网汉阴县供电公司：高效服务解难题 企业感恩送锦旗

8月23日，汉阴县聚旺顺新能源开发有限公司负责人钟帮超将一面印有“为民办事用心高效、服务群众热情周到”的锦旗送至国网汉阴县供电公司平梁供电所，对其优质的供电服务表达诚挚谢意。

汉阴县聚旺顺新能源开发有限公司新建厂房位于平梁镇界牌村二组，主要生产生物质颗粒燃料，需用电容量130千瓦，厂房用电由界牌1号公变供电（总容量160千伏安），该台区导线型号为35平方毫米钢芯铝绞线，用户位于线路末端，供电电压及容量无法满足生产需求。

接到用电申请，平梁供电所在了解到该企业希望“尽快通电投产”的意愿后，第一时间组织人员前往现场勘察，并与企业负责人深入交流，制定详细的供电方案，提前与建设施工单位进行全面沟通，同时将作业计划和所需材料上报县公司，克服高温天气、运维任务繁重等困难，增容400千伏安配变1台，安装配电柜1面，架设线路200米，新立电杆2基，并进行了低压分网，于7月29日验收正式将电能通到其“家”门口，及时解决了企业用电难题和20余户末端供电质量问题，保障了企业正常投运生产。

近年来，国网汉阴县供电公司严格按照省、市公司服务小微企业工作要求，不断加强与小微企业用户之间的沟通交流，随时掌握用电中出现的问题及需求，积极上门检查维护供电设备，了解设备安全运行情况，用实际行动赢得了广大客户的交口称赞。下一步，将持续优化营商环境，聚焦办电环节、时间、成本等关键要素，着力提升辖区客户电力“获得感”，高效推进优化电力营商环境品质由“量”的积累转变为“质”的提升。

编辑：倪健

编审：文婷 余涛

终审：邹菲