国网汉阴县供电公司：提升供电服务质效 赋能县域经济发展

7月11日，县委书记刘飞霞主持召开供水供电供气保障工作座谈会，会上对国网汉阴县供电公司两网融合以来发挥国企担当、提升优质服务工作给予充分认可，同时对高温中辛苦付出的电力员工表示感谢并致以崇高的敬意。

2022年，该公司紧跟县委、县政府发展思路，紧扣省、市公司工作部署，在电网规划、优质服务、乡村振兴、重点工程推进等一系列工作中凝聚力量、不等不靠、主动作为，做实安全生产，做优营商环境，切实履行社会责任，全面提升供电服务质效，服务县域经济又快又好发展。

电网结构再优化，有效缓解供电压力。截止7月初，公司新建及改造10千伏线路28.29千米、0.4千伏线路41.5千米，新增专变用户14户负荷10180千伏安，更换下户线1200余户。相继完成40项工程设计储备、“十四五”规划“一图一表一报告”及项目建议书，新建的汉阳变、蒲溪变和月河变、凤台变升压工作已勘察设计。随着“十四五”规划电网建设项目的稳步推进，将有效缓解地方经济快速发展中供电能力不足问题。

履职尽责再给力，持续优化营商环境。公司积极对接政府部门，统筹各项工作，圆满完成重大节假日、中高考等各项活动保供电任务。同时，公司通过提前获取重点招商引资信息并做好跟踪服务，先后完成高压客户用电报装11户，解决低压业扩接入受限客户29户和小微企业接入受限工程6项，客户满意度和获得感有效提升。

服务承诺再提质，切实满足用能需求。公司以意见工单为问题导向，主动接受社会各界和电力客户监督，积极推广网上国网注册工作，建立客户小红帽供电服务微信交流群，推动“工单驱动业务”管理新模式。目前，已高质量完成市公司下发16项稽查工单，处理异常问题193条，工单完成率100%，切实满足了地方经济社会发展和人民群众对美好生活的用能需求。

线路设备再排查，大幅提升供电质量。公司组织运维人员全覆盖巡查辖区线路及设备，完成春检计划13项，治理35台重过载及低电压配变，整治隐患缺陷76处，清理树障7200余颗，10千伏线损日达标率提升至100%，台区线损日达标率提升至93%，电网供电能力和可靠性再“提速”。

“你用电，我用心”不仅仅是一句口号，更是供电企业践行社会责任与担当的一个缩影。长期以来，汉阴供电公司始终把客户用电满不满意作为工作成效的落脚点，以解决群众的诉求为己任，以高度的大局观念和政治站位，主动融入地方经济发展大局，从高处着眼、从细处着手，统筹部署、关口前移、主动对接，高标准、严要求，为项目建设提供安全可靠的电力保证，用务实的作风和尽责的行动，赢得广大客户赞誉、获得县委、县政府肯定。

编辑：曾萌萌

编审：余涛 黄智发

终审：邹菲