汉阴县自然资源局：以服务群众为中心，持续优化不动产登记

汉阴县自然资源局不动产登记窗口大力开展不动产登记“一件事一次办”服务工作，以“群众满意”为工作目标，为群众提供优质、便捷、高效服务。

简化服务，提高办事效率。多措并举落实“马上办、高效办”，进一步优化办事流程，压缩办结时限，与税务、住建等相关部门主动沟通对接，建立不动产交易、缴税、登记“一窗受理”模式，进一步提升不动产登记办理效率。

强化学习，严明窗口纪律。开展业务能力培训，定期组织窗口每名干部轮流开展业务知识大讲堂，提升不动产登记业务水平，强化组织纪律意识，树立“小窗口，大责任”的服务意识，坚持杜绝“推诿拖拉”的现象。

提升服务，全面推进“不用跑”。推出不动产登记延时服务和预约服务，对行动不便的老人、孕妇、病人、残疾人等办事群体提供上门服务。今年以来，不动产登记延时服务26次、预约服务4次、上门服务14次，该项举措切实解决了办事群众的实际困难，让群众感受到人性化服务和“最多跑一次”的便民福利。

下一步，不动产登记窗口将持续做好流程优化、办理提速、服务提升等工作，以便民利企、优质高效为目标，最大限度减事项、减材料、减环节、减时限，为群众提供更加优质的高效服务。

编辑：曾萌萌

编审：余涛 王义林

终审：邹菲