汉阴县优化助学贷款服务护航学子求学路

为扎实落地教育惠民政策，切实破解家庭经济困难学生就学难题，有效减轻学生及家庭就学经济负担，今年以来，汉阴县持续优化生源地信用助学贷款经办服务，创新推行“线上+线下”办理模式，通过前置宣传、精准指导、增设窗口、优化流程等一系列便民举措，持续提升助学贷款办理质效，让暖心助学政策精准直达民心。

眼下，在县政务中心助学贷款办理窗口，前来咨询、办理业务的学生有序排队、高效办结，便捷高效的服务流程让广大学生和家长倍感省心。

学生 曹发江：

政策真的很贴心，办理流程简单快捷，工作人员服务也非常周到，解决了我上学的燃眉之急。我会珍惜来之不易的学习机会，刻苦学好专业本领，心怀感恩，将来回报社会。

为提前做好助学贷款经办保障工作，今年5月起，县学生资助服务中心主动联动县域各高中学校，面向毕业学子精准发放资助明白卡，高考点面对面宣讲生源地贷款政策、答疑解惑。同时，依托“汉阴教育”官方微信公众号，常态化推送贷款办理公告、详细操作流程及注意事项，通过多渠道、全覆盖的宣传指引，清晰告知首贷、续贷业务办理条件、所需材料及操作步骤，积极引导符合条件学生提前完成线上申报预审，从源头提升业务办理效率，真正实现便民利民、减负增效。

汉阴县学生资助服务中心副主任 汤礼华：

为方便首贷学生和就学信息变更学生线下办理，县教体局自7月28日以来，在政务大厅三楼专门开设临时潮汐窗口，申请人只需携带身份证、户口簿及录取通知书，即可实现“一窗受理、一次办结”，单笔业务办理时长约10分钟，减少学生和家长等候时间，有效提升了服务效率。截至目前，中心已累计成功办理助学贷款3162笔。

据了解，汉阴县推行的“线上申报预审+线下一窗快办”模式，实现了助学贷款业务分类精准办理。续贷业务可全程掌上申报、足不出户线上办结；首贷、信息变更等线下业务实现就近办理、快速办结。双线互补、高效联动的服务方式，有效规避了高峰期扎堆办理、长时间排队等候问题，大幅减少群众跑腿次数，真正把便民、高效、暖心的政务服务落到实处。

下一步，汉阴县将始终坚守为民服务初心，持续聚焦学生资助重点工作，不断优化办理流程、细化服务举措、提升服务质效，扎实做细做实教育资助惠民工程，全力保障每一名家庭经济困难学生顺利入学、安心求学，以优质、便捷、暖心的教育政务服务，为全县广大学子圆梦求学路保驾护航。

编辑：吴九九

编审：文婷 黄琪雅

终审：钟明明