党建引领提质效 试点推广促提升——汉阴县行政审批服务局“三定三亮三评”机制获全县试点推行

近年来，汉阴县行政审批服务局党支部紧扣模范机关建设要求，创新推行“三定三亮三评”工作机制，推动党建工作与政务服务深度融合、双向赋能。该机制特色鲜明、务实管用、成效突出，得到上级党组织充分认可，2026年将在全县基层党建工作中试点推行，为全县机关党建与业务深度融合提供可复制、可借鉴的“汉阴样板”。

以“三定”明责强基，把组织优势转化为履职效能。按责定岗，结合政务服务工作实际细化岗位职能，择优选配党员骨干充实到政务服务一线关键窗口，明确岗位职责、工作标准和纪律作风要求，让党员干部当好服务企业群众的“主心骨”。按需定训，常态化推行师徒帮带制度，持续开展政策法规、“一网通办”、政务服务标准化建设等精准化专题培训，以精准化帮带培育业务精兵，一批优秀党员逐步成长为单位中层骨干和科级领导干部。按事定标，聚焦国家级政务服务标准化试点创建等重点改革任务，组建党员攻坚尖刀班攻坚克难，牵头制定省级地方标准，编制县镇村三级政务服务办事指南，大幅压缩事项办理时限，以党员实干担当充分彰显基层党组织战斗堡垒作用。

以“三亮”践诺树标，在服务一线擦亮党员初心底色。亮身份明责任，在政务服务大厅设置专属公开公示栏，公示党员姓名岗位、工作职责及履职承诺，主动接受社会群众全程监督。亮承诺树形象，精心打造“政小帮”政务服务特色品牌，通过政务微视频精准解读办事政策、演示办理流程、公开服务标准，切实让企业和群众办事省心省力、便捷高效。亮服务优体验，设立党员示范岗、红色服务专窗，党员带头开展办事导引、全程帮办、专属代办及上门便民服务，用心用情解决老年人、残疾人等特殊群体办事难题，让政务服务既有办事速度更有民生温度。

以“三评”赋能提质，以严督实考锻造过硬干部队伍。群众点评抓整改，全面启用政务服务“好差评”评价系统，健全差评问题闭环核查、限期整改、回访反馈全链条工作机制，全局窗口党员实现办件服务“零失误、零投诉、零差评”。党员互评促提升，严格落实“周评星、月累计、年考核”考评机制，常态化开展业务技能比武、岗位练兵竞赛，营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围。支部评定树标杆，构建多维度综合评价考核体系，定期评选流动红旗窗口、党员先锋示范岗，以先进典型示范引领干部队伍整体提质增效。

机制创新结硕果，示范引领启新程。依托“三定三亮三评”党建工作机制落地见效，该局党支部先后获评优秀党支部、“四强”一类党支部、“汉阴铁军集体”、全省优化营商环境先进单位等30余项荣誉，以全省第一名优异成绩成功创建国家级政务服务标准化试点县，县域营商环境评价连续多年稳居全省优秀等次。

此次该机制在全县试点推行，既是上级党组织对该局党建赋能业务工作成效的高度肯定，更是全县推动基层党建提质增效、党建业务深度融合的重要实践举措。下一步，县行政审批服务局将持续深化机制实践创新，系统总结提炼工作经验，持续提升党建引领政务服务综合水平，全力保障试点推广工作落地见效、走深走实，为助推全县高质量发展注入强劲红色动能。

编辑：曾萌萌

编审：黄琪雅 文婷

终审：钟明明