在汉阴，志愿服务早已告别零散的“好人好事”模式，进而提升为系统化、品牌化、常态化的基层治理重要抓手，更与新时代文明实践深度融合，成为浸润城乡的文明新风。一个个接地气的志愿服务品牌，一次次精准化的暖心帮扶，勾勒出“人人参与、人人共享”的生动图景，持续为县城治理提质增效，为民生福祉加温赋能。
精准识别，让需求“响应灵”
“未来城十字路口电线掉落路面”——外卖小哥在“新就业群体参与基层治理志愿服务”平台的一条报备信息，发出仅20分钟，专业处置队伍便赶到现场消除隐患；“凤台社区留守儿童关爱活动需要手工教学、持证心理咨询师的志愿者老师”“新城社区周三邻里小剧场缺文化志愿力量”，需求信息一经发布，志愿者们便争相报名“我可以参加……”。这样的快速响应、精准对接场景，在汉阴已是常态。
汉阴县紧扣群众急难愁盼，依托线上平台、党群服务中心、村（社区）阵地等渠道，建立“群众点单—村社区派单—志愿组织（者）接单—群众评单”的闭环机制。春有文化志愿者入户陪伴银发老人，夏有大学生志愿者开设公益课堂助力孩童成长，风险高发期有专业队伍开展反诈防溺水宣讲，寒冬腊月有社区饺子宴拉近邻里情。志愿服务跟着需求走，如同四季流转般应时应需，实现了从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变，让“助人自助”的理念扎根人心。
体系构建，让服务“沉下去”
《健全新时代志愿服务体系实施方案》《汉阴县志愿服务工作2025—2028年实施方案》的相继出台，为志愿服务发展提供了坚实制度保障，65名经系统培训的社区工作者持证上岗，更为志愿服务规范化推进注入专业力量。在此基础上，汉阴县深耕项目品牌化建设，一批接地气、有温度的特色项目竞相涌现。“西城心晴”青少年心理健康援助项目入选省级优秀志愿服务项目，为县域青少年撑起心理健康“保护伞”；“御源军项目”获得省级最佳志愿服务项目，以生态保护助力绿色发展；“金晖社区治理项目”在多个社区落地生花，带动居民共建和美家园；“山里的花花”公益行动持续关爱山区孩童、助力困境学生圆梦求学。县域品牌项目“周三邻里小剧场”“孝老生日会”等每月定期开展的品牌活动惠及群众超万人次。更欣喜的是，银龄志愿服务队活力迸发，在基层治理一线发光发热，生动诠释“老有所为”的时代内涵。
多元协同，让力量“聚起来”
“单丝不成线，独木不成林。”汉阴县积极构建“专业社工引领+志愿服务补充+部门联动发力+社会资源支撑”的多元协同格局，让志愿服务的涓涓细流汇聚成磅礴力量。县委社会工作部立足“专业赋能，资源整合”定位，精心梳理发布2026年度五大类21个志愿服务项目，犹如一份清晰的“民生服务菜单”，吸引了十余家单位和社会组织主动认领。一时间，特色志愿服务项目多点开花：“银发无忧”公益理发项目解决高龄老人“理发难”；城市“新”力军、暖“新”相伴项目为外卖小哥、快递员等新就业群体送上暖心关怀；“暖童筑梦”困境儿童帮扶项目点亮孩子们的成长之路；“代买代办”帮帮团为独居老人、残障人士跑腿办事；“邻里和事佬”暖心调解项目将矛盾纠纷化解在基层；“幸福来敲门”家政服务项目为困难家庭清洁环境。多元主体各展所长、优势互补，构建起全域覆盖的志愿服务矩阵，推动汉阴志愿服务实现从“少数人做”到“全民共参与”、从“零散开展”到“项目化推进”的跨越式发展。
长效发展，让温暖“留下来”
志愿服务的生命力，在于“双向奔赴”的温暖循环。依托“党建引领社志融合”路径，汉阴县将志愿服务深度嵌入基层治理体系。以“党员双报到”、新时代文明实践中心（所、站）为载体，建强552支特色志愿服务队伍，发展注册志愿者超3万人，构建起以党员为先锋、专业人才为骨干、广大群众为主体的志愿服务力量体系。 在汉阴，温暖的故事时时上演，曾在爱心驿站歇脚的外卖小哥，化身城市“流动探头”参与基层治理，主动上报路面隐患、市容问题；受助家庭在爱心感召下主动加入志愿者队伍，将温暖传递给更多人；“村超”“村跑”等重大活动中千余名志愿者快速集结护航……一个个身穿红马甲的忙碌身影，见证着“受助”与“助人”的无缝衔接。如今，志愿服务成为干部、群众的生活习惯和精神自觉，温暖与善意在城乡大地持续传递。
效能升华，让治理“活起来”
全年超3000场活动、服务逾5万人次、吸纳200余条群众建议并优化10余项服务举措……这些数字背后，是民生实事的落地见效，是社区凝聚力的持续增强，是社会文明程度的不断提升。汉阴的实践表明，当志愿服务实现品牌化、项目化、常态化，它便超越了活动本身，成为提升基层治理效能、培育社会文明风尚的重要引擎。这场以人民为中心的生动实践，不仅让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心，也探索出了一条贴合县域实际的志愿服务发展路径，为推进中国式现代化基层治理贡献了鲜活的“汉阴智慧”。
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：邹菲
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