汉阴县退役军人服务保障局：以考促学强本领 以学促干优服务

为进一步提升全县退役军人服务保障人员的工作能力和服务水平，近期，汉阴县退役军人事务局牵头组织县、镇、村（社区）三级退役军人服务中心（站）工作人员，参与全国退役军人事务工作人员职业技能大赛线上答题活动。

自活动启动以来，汉阴县退役军人事务局召开专项工作会议安排部署，并与镇、村（社区）基层服务中心（站）上下联动，广泛宣传发动，积极鼓励基层工作人员参与。据统计，汉阴县、镇、村（社区）三级退役军人服务保障系统共165名工作人员参与答题，参与率达92%，基本实现了“全员参与大学习”的预期目标。

为提升学习的针对性和实用性，促进业务水平提升，推动服务效能提升，县退役军人事务局围绕《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国退役军人保障法》《军人抚恤优待条例》《退役军人安置条例》等法律法规，以及退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、权益维护、移交安置等业务政策，建立答题题库，题库涵盖单选、多选、判断等多种题型，既注重基础理论的考查，又强化对业务能力和综合素养的考查，使以学习促服务的作用更好地发挥。

“每天上线打开答题平台，已经成为我的习惯。通过答题，我对退役军人工作的理解更深刻了，政策更熟悉了，以后给退役军人解答疑问、办实事也更有底气了。”汉阴县铁佛寺镇退役军人服务站站长刘家宝感悟很深。在此次线上答题活动中，像他这样主动学习、积极备考的工作人员不在少数。

为提升工作人员学习的主动性和积极性，活动还设置了“每日答题排行榜”荣誉榜单，实时更新各中心（站）的答题成绩与排名，通过组建学习小组、开展“每日一题分享”“政策难点研讨”等活动，基层服务站工作人员充分利用业余时间组团答题，相互督促、共同进步，形成了“比着学、赶着学、帮着学”的良好氛围。

此次“大学习、大练兵”线上答题活动，不仅是对退役军人保障系统工作人员业务能力的一次全面检验，更是一次精准的“业务充电”。参与答题的工作人员中，75%以上表示对退役军人相关法律法规和政策业务的掌握不断提升，在处理退役军人安置、优抚补助申领、权益纠纷调解等业务时，工作效率大幅提升。

编辑：倪健

编审：黄琪雅 黄智发

终审：钟明明