汉阴县紧扣“优化营商环境,助力企业发展”主题,将服务周作为集中攻坚的契机,推动服务资源大整合、服务模式大创新,通过开展政策宣讲、面对面评议、“部门摆摊”等营商服务活动,为企业送上政策解读的“及时雨”,搭建政企沟通的“连心桥”,开辟问题解决的“快车道”。
服务围着问题转,精准破解发展瓶颈。本次服务周的核心在于精准回应和解决企业发展的具体难题。活动前期,汉阴县通过“12345热线”“陕企通”“汉企优服”等平台,梳理政策落地和技能人才供给等共性诉求,针对性地召集73家企业组织3场惠企政策集中宣讲会,分别围绕省市县惠企政策解读及项目谋划、“新八级工”制度及国家安全生产方针政策、最新法律法规、安全生产职责与法律责任、重大危险源辨识与隐患排查、事故应急管理典型案例进行专题培训。设置“一对一”咨询环节,现场解答企业个性化问题,确保政策能够“听得懂、用得上”,切实为企业纾困解难。
服务紧跟需求走,主动延伸服务触角。为最大程度便利企业和群众,汉阴县推动服务主动下沉、模式创新,通过提前梳理并公布项目建设“一书三证”、医保报销等高频事项清单,组织人社、民政、税务、医保、养老经办等部门,在县政务大厅、汉阴经开区集中开展“部门摆摊”活动。将被动等待转变为主动上门,实现了现场答疑和即时办理。活动期间,为企业和群众现场答疑、集中办理事项超100次。
服务奔着长效干,持续巩固服务成效。汉阴县着重将服务周的短期成效转化为长效工作机制,聚焦当前企业的高频需求,将“部门摆摊”活动从政务大厅、园区拓展至公司门口、居民家门口,通过定期举办政企座谈会搭建政企沟通的长效平台,推动政策“走进企业、深入家庭”。服务周的成果纳入季度市场主体评议营商环境活动进行检验,针对活动中发现的问题实行限时整改和销号管理,对整改不力的单位予以提醒,促使各部门持续改进工作作风,为企业发展营造更为稳定、公平、透明的营商环境。
编辑:倪健

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