汉阴发出中秋、国庆“双节”旅游服务倡议书！

秋意渐浓、喜庆丰收！2025年国庆、中秋“双节”将至，为全面提升旅游服务质量，持续擦亮“好客汉阴”金字招牌，为市民游客营造安心、放心、舒心的旅游环境，特发出如下倡议：  

一、提升服务品质，展现汉阴温度

1.规范服务标准：各景区、酒店、民宿、餐饮等文旅企业需严格执行行业服务规范，加强从业人员技能培训，做到热情待客、诚信经营，杜绝欺客宰客行为。  

2.优化服务细节：各景区增设旅游咨询点、志愿者服务岗，免费提供饮水、急救药箱、导览地图等服务；在核心景区增设临时停车点，安排志愿者引导车辆停放，规范停车秩序，避免道路堵塞。  

3.维护环境卫生：加大景区、街道、公共场所、卫生间的清洁力度，营造整洁有序的旅游环境。

4.畅通咨询渠道：公开旅游服务热线（0915-5212222），建立快速响应机制，及时妥善处理游客咨询、投诉及建议，做到“件件有回应、事事有落实”。  

二、强化安全保障，筑牢旅游防线

1.排查安全隐患：全面检查景区游乐设施、消防设备、临水临崖路段等关键区域，及时消除安全隐患，保障游客出行安全。 

2.完善应急预案：针对秋淋天气、人流密集等特点，制定防拥堵、防灾害、防事故预案，提前开展应急演练。  

3.加强综合保障：严控食品安全，规范景区周边交通疏导，公安、市监、卫健等部门联合、协同保障游客安全。    

三、倡导文明新风，共建和谐家园

1.弘扬诚信精神：商户明码标价、杜绝虚假宣传，主动为游客推荐路线、介绍特产；市民热情指路、友善待客，自觉维护公共秩序。 

2.全民参与共建：鼓励市民争当“汉阴代言人”，主动宣传家乡美景、美食、文化，营造“人人都是汉阴文旅推荐官”的良好氛围。  

四、加强宣传引导，擦亮文旅品牌

1.创新宣传方式：利用短视频、直播、社交媒体等平台，展示汉阴秋日风光与人文魅力，吸引更多游客到汉阴休闲、观赛、品美食。 

2.发布温馨提示：及时推送天气预报、交通指南、文明提示等信息，帮助游客合理规划行程。  

让我们携手同心，以优质的服务、安全的保障、文明的环境迎接八方宾客，让每一位游客乘兴而来、尽兴而归！

汉阴县假日旅游服务保障指挥部办公室

2025年9月28日

编辑：吴九九

编审：黄智发 黄琪雅

终审：邹菲