汉阴县“五个到位”做好退役士兵报到接收工作

金秋九月，又一批热血青年告别火热军营，带着荣光与使命回到家乡。退役军人报到接收是连接军旅与地方的关键环节，关乎退役军人的切身利益与社会稳定发展。为切实提升服务质效，汉阴县退役军人事务局以“五个到位”为抓手，确保退役军人退役一件事一次办好。

政策宣传到位。临近退伍季，通过政务网站、微信公众号，精准推送报到流程、所需材料清单、相关优待政策，以及咨询电话与线上办理导引，避免退役军人因信息不畅多跑冤枉路，确保其清晰知晓“何时办、何地办、怎么办”。

接待服务到位。在退役军人服务中心设立退役军人报到窗口，配备熟悉政策的工作人员，提供“一对一”接待服务。同时，设置等候区并提供饮用水、复印设备等便民设施，大厅电视播放军旅题材歌曲及影视，消除其“陌生感”，增强归属感。

材料审核到位。制定标准化材料审核清单，对退役军人身份证、退伍证、银行卡、档案等关键材料进行逐项核对，确保信息真实、完整。对材料不齐的情况，一次性明确告知需补充的内容，避免反复跑腿；审核通过后及时出具接收凭证，做到“审核有记录、结果可追溯”。

信息登记到位。依托退役军人信息管理系统，准确录入退役军人个人基本信息、服役经历、专业技能、就业意向等内容，建立“一人一档”动态管理台账。同步完成养老、医疗保险等关系转接的信息预登记，为后续手续办理奠定基础。

需求跟踪到位。在报到时同步开展需求调研，通过简短访谈或问卷，了解退役军人在就业创业、技能培训、生活医疗等方面的诉求。在退役军人完成报到后，通过电话回访确认后续手续办理进度，解答遗留疑问、掌握其生活现状。同时，定期推送本地就业岗位、技能培训课程等信息，引导其尽快融入地方生活，确保“接收有始、服务无终”。

下一步，汉阴县将继续秉持“当兵一阵子，服务一辈子”的理念，持续优化流程、提升服务质量，让退役军人切实感受到党和政府的关怀与温暖，激励他们在新岗位上再立新功，为家乡经济社会发展贡献力量。

编辑：曾萌萌

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮