汉阴县人民医院门诊部党支部开展“改善就医感受提升患者体验”主题党日宣讲活动

作者：张玲、谢春苗阅读数：143 发布时间：2025-05-14

为进一步提升门诊窗口服务质量，近日，汉阴县人民医院门诊部党支部组织开展“改善就医感受提升患者体验”主题党日宣讲活动。

活动中，对“窗口服务规范与接待礼仪”进行了示范宣讲，对第一季度门诊患者投诉问题进行了深度剖析，对医患沟通、老年患者就医流程、如何有效减少群众就医等候时间等问题进行了规范讲解。要求全体人员以党员标准严格要求自己，以优质的服务建立和谐医患关系，进一步提升患者就医感受。