清明将至，汉阴收费站全力做好清明期间保通保畅工作，为过往司乘营造安全、高效、畅通的通行环境，为清明假期“小高峰”保驾护航。
部署在前，合下一盘棋
“强”思想，组织召开“清明”节前保通保畅工作部署会，增强全体职工责任意识和安全意识，形成思想大统一，要求收费班长加强收费现场管控，密切关注出入口车流量变化，加强免费车、非免费车分流引导，有效缓解通行压力，提高通行效率，保障车道正常的通行秩序。“强”落实，坚持“未堵先疏”的保畅原则，合理调配人员，细化责任分工，落实岗位职责，全力做好清明期间保通保畅工作。“强”业务，要求各班组就免费通行期间的重点工作进行再强调、再部署，熟知政策、熟悉操作，在关键时间节点上把握清楚，力求手中有制度、心中有尺度。
保通在前，齐畅一条路
“重”预案，结合往年清明期间车流量数据及通行特点，科学预判车流高峰时段与流向，制定“一站一策”应急预案，结合实际从车道开启、人员安排、现场维护、车道安全等方面进行细化，不断提高员工应急防范意识和应急处置能力。“重”联动，进一步做好与高速交警、监控中心、地方政府相关单位的联系与协作，共享信息，做好车流量猛增的准备工作，加强现场车辆通行秩序，提高特情处置能力，确保节日期间突发事件得到有效、妥善处置。“重”沟通，加强出入口人员值守，做好入口拒超、拒危和查验绿通工作，对不符合条件的车辆，及时与司乘人员做好沟通解释工作，确保过往车辆井然有序通行。
监管在前，共筑一张网
“查”设备，认真开展节前安全自查，节前按照上级文件要求对各个车道进行升级操作，排查车道收费系统和移动支付等设施，对设备存在的故障情况及时上报并修复，确保节日期间机电设备运行良好。“查”隐患，对配电室、发电机房、食堂等地加大巡查力度，及时发现危险源，消灭隐患点，严格管控风险点，保证站区各项工作安全稳定。“查”行为，要求全员出亭门时穿戴反光背心、穿越车道观察车道情况、车辆故障时摆放锥形桶，时刻绷紧安全之弦、筑牢安全防线。
服务在前，同开一扇窗
“靓”环境，组织员工对站区、车道、广场以及收费岗亭进行全面打扫，主要清理死角垃圾，擦洗设备，更新锥形桶，保持良好的站容站貌，积极营造“畅、洁、绿、美”的通行环境。“靓”服务，激发全员强化服务意识，完善便民服务设施，拓展服务内涵，把延伸服务、文明服务工作做到过往司乘心坎上，确保服务工作取得扎实的成效。“靓”形象，结合春训工作提升窗口形象，强化微笑服务意识，不断优化服务细节、提升服务体验，努力擦亮交通行业“示范窗口”，切实让“大道长安”运营服务品牌更具温度、更有质感。
编辑：曾萌萌
编审：黄琪雅 文婷
终审：方亮
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