专家挂号、一键缴费、人脸识别就餐……近日,先后到汉阴县妇幼保健院就医和带娃到学校报名的张先生感到特别方便,原来要多次跑路的事项现在在手机上很快就能完成。
据中国农业银行汉阴支行工作人员介绍,农业银行深入贯彻落实党中央、国务院关于乡村振兴战略的决策部署,特别是汉阴入选国家数字乡村试点县以来,先后制定专项金融服务数字乡村工作方案,依托总行开放银行平台,携手县域教育、医疗机构,共同打造开放包容、价值共享的金融、民生服务生态圈。
2024年3月,免费支持汉阴县妇幼保健院“智慧医院”项目,分别在信息化建设软件和配套硬件方面给予了大力支持,包括对现有的基础服务、系统门诊挂号、药房管理、医生护士工作站等近30个医疗信息管理系统进行改造升级,新增采购彩色多普勒超声诊断仪1台。为医院进行物联网平台建设和智慧病房、智慧办公、智慧财务建设,为医院提供一体化的信息建设服务,覆盖诊疗活动全流程,解决患者看病痛点,全面提升医院管理水平、医疗质量和服务效率。
“‘智慧医院’项目的实施对助力我院建立‘线上、线下’融合服务体系、优化医疗服务流程和服务模式有着强有力的支撑作用。在‘智慧医院’的整体框架下,我院以保健为中心,以互联网智慧妇幼为载体,打造妇女、儿童全生命周期服务,全面提升面向患者的智慧服务水平、面向医护的智慧医疗水平和面向医院的智慧管理水平,实现网上预约挂号、网上支付、网上咨询、网上发热门诊等线上服务。”汉阴县妇幼保健院信息科主任邓丽说。
2019年,免费支持汉阴县人民医院“智慧医院”项目,支持开发“医院自助综合服务系统”,配套提供系统服务器、自动发卡机、自动充值缴费机、打印工作站等硬件设备和系统软件的调试服务,提供智能收费终端机具,减免刷卡手续费及服务费。同时,为满足医护人员和患者就医需求,特设院方服务工作站,为其提供现场开卡、激活和金融服务咨询。
“校园缴费问题一直以来都是学生与学校面临的共同挑战,众多的学生、庞大的费用、多样化的缴款方式,使得该问题愈发棘手。随着‘智慧缴费’平台的上线,让缴费明细公开透明、缴费方式安全便捷,极大提升了学校的管理效率,学生家长也可以随时随地一键缴费,查询缴费记录也很方便。”汉阴中学总务处副主任李明说。
在教育领域,2024年免费支持汉阴中学“智慧缴费”项目,该项目是农行免费为学校量身打造专属支付后台,将学费、教辅费、住宿费等收费项目纳入银行缴费平台,学生家长通过掌上银行“一键缴费”或扫码缴费等方式,方便快捷完成缴费,校方管理人员可通过系统后台实时查看资金收缴情况。农行智慧食堂和智慧缴费项目节约了校方人工成本,整合了学校后勤和财务管理资源,从而把工作模式从分散化、经验式、粗放式转变成集约化、科学化、精细化,可以更加全面、精确地掌握校园运行情况,进行更有效的调度、更精准的匹配,实现更低的资源消耗。目前,农行智慧食堂、智慧缴费项目已经惠及师生家长2万余人,有效解决了学校食堂在秩序管理、用户体验等方面的多种问题,提升了学校财务管理效率,保障了资金安全,得到了学校师生和家长的一致好评。
“孩子在学校有没有按时吃饭,是否吃得健康、营养均衡,是我们作为家长最关心的事情。之前老担心孩子自己在学校不好好吃饭,总寻思着吃零食,现在好了,只需要在手机上点击一下,就可以看到学校食堂的菜单,也能清晰了解到孩子每天的饮食情况,我们就放心多了。”学生家长感叹道。
2021年,免费支持汉阴县长兴学校“智慧食堂”项目,由农业银行搭建服务平台,先后采购40台智慧缴费设备用于学校295名教职工和3216名学生就餐服务。该平台搭建后,广大师生“刷脸”或扫描二维码进行就餐,在手机上查看每日菜单、消费明细、充值记录和余额,更直观地了解自己的用餐情况,学生家长也可以随时在手机上了解到孩子在校饮食情况,关注孩子的饮食健康。校方可以精确统计每天就餐人数,从而达到科学安排食材的目标,避免浪费。
农业银行场景金融服务涵盖智慧校园、智慧食堂、智慧政务、智慧医疗、智慧党建、车主服务、缴费中心等服务场景,以“农银智慧+”为品牌,将金融产品和服务无缝嵌入到客户的生产生活场景中,客户可以通过掌上银行APP使用校园、食堂、政务、医疗、车主等多类场景金融服务。农业银行正在着力解决人民群众“急难愁盼”问题,不断拓宽服务边界,提升服务质效。
编辑:吴九九
编审:文婷 黄琪雅
终审:钟明明
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