汉阴市场监管在行动 助力旅游服务提质效！

为切实做好国庆期间旅游市场安全保障工作，营造公平有序、安全放心的市场环境，汉阴县市场监督管理局主动作为，坚持干部全员在岗，履职尽责做好假日旅游市场监管工作，畅通投诉举报受理渠道，用市监“蓝”守护中国“红”。

守护游客“舌尖安全”，强化食品安全检查。节日期间，执法人员深入辖区重点区域查看各食品经营单位证照是否齐全，从业人员健康证明是否有效，食品原材料购进查验、索证索票等制度是否落实到位，是否存在销售“三无”“腐败变质”及超过保质期食品的情况，督促经营单位严格落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，全力营造“食之放心”的旅游消费市场环境。对检查中发现的问题，均已指导整改到位。

规范旅游价格行为，维护市场秩序稳定。节日期间，执法人员对辖区宾馆酒店民宿进行全覆盖检查，督促指导经营者按照“三公示一台账+服务”模式，进一步完善价格台账，引导各宾馆酒店将假日期间客房价格稳定在合理区间，不得擅自提高价格。加强旅游景区价格监管，紧盯餐饮、购物、住宿、停车收费等旅游消费环节，指导经营者做好明码标价工作，严肃查处各类价格违法行为。发布《关于规范“国庆节”期间住宿行业价格行为的提醒告诫函》，要求各经营者要严格遵守价格及相关法律法规规定，诚信经营，自觉守好价格秩序，维护汉阴良好的旅游形象。

畅通消费维权渠道，高效处置涉旅投诉。国庆期间，汉阴县市场监督管理局严格实行24小时值班制度及消费投诉处置“三快三到位”工作要求，及时依法受理消费投诉举报，提前通过手机短信，告知消费者来汉阴旅游消费相关注意事项，为群众构建放心、安全和稳定的消费环境。为维护汉阴的良好营商环境和旅游服务形象，组织调解假期间1起游客烫伤涉旅投诉，经过周密组织、耐心协调，数小时内成功完成了该意外事故的调解，外地游客满意离境，全过程没有发生任何负面舆情。

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 文婷

终审：邹菲