汉阴农商银行观音河支行成功拦截一起电信网络诈骗

“真是多亏了你们，不然我的钱就被骗走了！”李女士感激地说道。近日，汉阴农商银行观音河支行成功拦截一起电信网络诈骗。

“我的银行卡锁了，我要解锁。”客户李女士焦急地说道，要求银行工作人员马上解除银行卡密码锁定。柜面人员向其询问锁定原因时，客户称接到一位自称国家阳光雨露计划救助中心工作人员的电话，告诉她贫困大学生有一项补助款要兑付，但为保证转账顺利，得先转账3000元到对方账户，于是便到ATM机上进行转账操作，由于操作失误连续输错了密码，银行卡锁定致转账失败。工作人员听到这里，凭着职业的敏感性，详细给客户分析了事情的经过，告诉李女士这是遇到电信诈骗了，好在输错密码卡被锁住了，不然钱就被诈骗分子骗走了。李女士听闻后恍然大悟，感到一阵后怕，差一点就给自己造成了重大财产损失。

该行认真落实反欺诈工作各项要求，对柜面人员开展常态化进行反诈业务培训，通过系列真实案例，对“一老一小”等群体做针对性宣传，持续筑牢防范电信网络诈骗的“防火墙”，切实守好群众钱袋子、护好幸福家。

编辑：曾萌萌

编审：余涛 黄琪雅

终审：方亮