8月25日傍晚,漩涡镇供电所接到茨沟村干部反映:该村2组刘恩华家生活用电不通,查不出原因。供电所立即安排经验丰富的职工带上装备,第一时间赶到现场,在村组干部的协助下排查线路。经过一个多小时的紧张排查,线路终于疏通,刘恩华家的电话接通了。
由于检修线路要深入树林和田地,加之天色已晚,看不清路,检修职工被杂草树木划伤了,但望着刘恩华家明亮的灯光,他们满意地笑了。刘恩华是残疾人,不会说话,他感动的不停用双手比划着为工作人员道谢,一次又一次为供电职工竖起了大拇指,眼中流下了感动的热泪。
近年来,漩涡供电所以用户为核心,不断优化细化服务流程,推出亲情式、零距离的服务举措,把真诚、优质、方便、快捷的供电服务奉献给千家万户,展示了新时代供电人的良好形象和担当。同时,积极深入到村到组,深入到群众家中,开展上门志愿服务,对室内低压线路、插头插座等用电设备进行精心检查,及时排查和消除用电安全隐患,营造安全文明用电环境,全力打造文明供电优质服务品牌,得到了群众的一致好评。
编辑:邱潮
编审:余涛 文婷
终审:方亮
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