“真是太感谢你们了，幸亏有你们，不然这钱都会打水漂了！”11月9日一大早，铁佛辖区居民杨女士在收到某游戏公司的退款后，特地为铁佛派出所送来一面写有“为民解忧，心系群众”的锦旗，并激动地对民警说。
据悉，10月21日晚9时许，铁佛派出所接到辖区杨女士报警称：“她的九岁小孩，拿着奶奶的手机向游戏里面充值，前前后后累计充值达28000元，该钱为家里所剩不多的积蓄，都被小孩充进了游戏里面。”
铁佛派出所民警接警后高度重视，立即来到杨女士家中安抚杨女士的情绪，然后联系了游戏公司客服。通过民警与客服反复的沟通协调，提供资料，终于在11月份，游戏公司将24000元退给了杨女士。收到退款的杨女士为民警送上了锦旗，并表达了感谢。
铁佛派出所全体民辅警始终急群众之所急，想群众之所想，厚植爱民情怀，担当奉献，赢得了广泛的赞誉，提升了辖区群众对公安队伍的满意率。
编辑：李西明
编审：余涛 黄智发
终审：钟明明
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