近日,汉阴县公证处收到了一份特殊的工单——一份来自群众的表扬工单,办事群众对公证处工作人员的服务态度给予了高度评价。这不仅是对公证处工作人员辛勤付出的肯定,更是对汉阴县公证处长期以来坚持“以人为本、服务至上”理念的认可。
贴心服务,赢得群众点赞。今年3月初,汉阴县公证处接到了一通咨询电话,群众李先生表示,自己父亲去世后,留有两个公司的股权需要办理继承公证,但因股权公证所需资料相对较多,李先生的家人远在杭州,于是公证处的工作人员主动添加了李先生的微信。工作人员在线上详细告知了李先生所需的资料,在周末耐心回答李先生的问题,核查资料信息,预约办理时间。在核查资料齐全后,李先生的家人从杭州赶回了汉阴,办理了继承公证。李先生表示在办理过程中,深切感受到了公证处工作人员的热情、耐心和专业。无论是在周末咨询环节的细致解答,还是办理过程中的高效服务,都让李先生倍感温暖。他在表扬工单中写道:“对汉阴县司法局公证处的两位工作人员进行表扬,对她们的服务态度十分认可。”
以群众满意为目标,持续提升服务水平。汉阴县公证处始终将群众满意度作为衡量工作成效的重要标准。近年来,公证处不断优化服务流程,提升服务质量,力求为每一位前来办理业务的群众提供高效、便捷、温暖的公证服务。这一封表扬信见证着汉阴县公证处为民排忧解难,提供暖心服务的努力和担当,一封表扬信的背后,承载了群众对公证人员的认可与信任。
不忘初心,砥砺前行。汉阴县公证处将继续秉持“全心全意为人民服务”的宗旨,不断提升服务水平,创新服务方式,努力为群众提供更加优质、高效的公证服务。同时,汉阴县公证处将以此次表扬为契机,进一步强化服务意识,提升服务能力,以实际行动践行“公证为民”的承诺,为构建和谐汉阴贡献力量。
编辑:倪健
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