聚焦“三个年” | 汉阴全力提升服务企业质效

近年来，汉阴县全力聚焦“三个年”活动，采取“保姆式”服务、“体验式”招聘、“订单式”培训、“直通式”补贴、“联动式”维权五大举措，推进落实“送服务、送培训、送政策、送维权”四送工作，实现了由“等客来”向“到企访”，为园区企业高质量发展提供强有力的人社支撑。

汉阴县明确每名领导包抓园区产业链重点企业，为每家企业配备1至2名“人社服务员”，服务专班每月至少上门对接一次，常态化做好用工保障、政策宣传、社保服务等工作，认真落实“真心实意优服务、真金白银给支持、真抓实干见成效”，提供“随叫随到、不叫不到、说到做到、服务周到”“保姆式”服务，形成“企业有需求、人社有服务”的良好局面。目前，服务专班进园区累计开展调查研究26次，共计对接服务企业152户，收集解决企业需求30余条。

为有效破解园区企业招工难问题，积极探索员工招聘新途径，采取“体验式”招聘模式，组织求职人员走进园区、到车间现场体验观摩，了解工作流程、产品情况、福利待遇、工作生活环境及企业现状前景，让求职者与企业“面对面”洽谈、“零距离”交流，实现人岗精准匹配。截至目前，已举办“体验式”招聘会3场次，为35户企业招聘员工260余人，解决了企业招工难问题。

针对企业普遍存在的“用工难”问题，探索由“引才”向“育才”转变，深化校企合作，依托技能培训学校开展“订单式”定向培训。在省人社厅技校指导中心的帮助指导下，汉阴经开区同安康职业技术学院、安康市技工学校等产业链相关技工院校召开校企合作对接会议，收集陕西永丰特种纱线有限公司、安康市凯安玩具有限公司等33家园区企业互联网营销师、数控机床、工程机械维修、质检等356个技能人才需求及技能培训需求，双方围绕人才培养、毕业生就业、科研合作签订了产教融合、校企合作协议。

推行“免申即享”“直补快办”模式，加快各项就业补贴审核。兑付企业房租、水电、一次性岗位补贴等就业奖补499.3万元，为16户小微企业发放创业担保贷款5100万元，兑付财政贴息资金125万元，及时解决了企业融资困难，减轻了企业运行成本，在当前经济压力下行的时候，稳定了企业就业岗位，园区企业呈现出稳中向好发展的态势。

发挥汉阴经开区“全国工作突出基层劳动人事调解组织”金字招牌示范作用，推进仲裁志愿服务进园区、和谐劳动关系服务进园区，统筹人社、经开区、工会、司法、法院等部门力量，建立劳动争议调解、仲裁、法院审理有序衔接闭环止纷争机制，推行“仲裁调解+协商调解+人民调解+诉前调解”多元联调，打造调裁审“一站式”闭环解决争议通道，一条龙接力化解，让企业和劳动者解决争议“只进一扇门、最多跑一地”。通过变单一调解“独角戏”为多元联调“大合唱”，抓早抓小抓苗头，合法合理调纠纷，就近就地化争议，真正实现暖心服务、多元调解、非诉化解、闭环止纷。截至目前，已接待政策咨询、投诉建议等800余人次，排查预防调处纠纷150余起，90%以上就地调解处理，10%就地裁审解决，确保了“争议不上行、风险不外溢、矛盾不上交”，全力护航园区企业平稳发展。 

编辑：倪健