半月收缴率80%！汉阳镇交通村用心用情织密群众“健康保障网”

“多亏王支书上门帮我弄，不然我这老汉咋都缴不了费！”11月3日，汉阳镇交通村村民蔡迁友攥着缴费凭证，向村干部连声道谢。在今年城乡居民医疗保险收缴工作中，交通村干群同心攻坚，不到半个月便实现缴费率82.36%，以“接地气”的服务为群众筑牢“健康安全线”。

广宣传：民歌传声，政策入民心

清晨的交通村，村口大喇叭准时响起村支书王家坤自编的陕南民歌，悠扬曲调里裹着合疗实惠，听得村民心里亮堂。村民微信群中，村干部与驻村队员每日推送微视频，用“拉家常”讲缴费流程，还附上“张大叔住院报销3.2万元”“李阿姨门诊报销800元”的真实案例，让抽象政策变成“看得见的实惠”。

镇里组建的“政策宣讲队”更成了“移动课堂”：遇到听不懂普通话的老人，镇村干部用方言“掰开揉碎”解读；见在外务工的年轻人，便手把手教用“陕西医保”APP 缴费。“以前觉得缴不缴都行，听干部算账举例子，才知这钱花得值！” 刚缴费的村民赵建军说。

强动员：代表带头，合力聚起来

“要让群众主动缴，先让代表带头干！”收缴工作启动次日，交通村召开村民代表大会，21名代表齐聚村委会。村干部详解政策红利时，去年受益的村民现场分享：“我干活摔跤导致骨折住院，合疗报了大半费用，这钱咱必须缴！”村民谭德贵的话，让不少人动了心。会后，代表们化身“宣传员”，带着资料穿梭村组，帮干部梳理未缴费名单，还主动帮邻居代缴。“代表们跟咱熟，他们的话咱信！”村民的信任感，成了收缴工作的“加速器”。

优服务：便利上门，暖到心坎上

“干部们早上7点就来村口等，帮咱弄手机缴费，比自家娃还贴心！”提起村里的“流动缴费点”，村民们赞不绝口。针对老人不会操作手机、偏远村组出行不便的问题，村里组建 “上门服务队”，队员们带着POS机逐户收缴，对行动不便的老人，还提供现金代收、票据上门服务。遇有顾虑的村民，干部从不“硬劝”：“您是不是担心报销麻烦？我给您说流程。”“手头紧没关系，记下来等您方便再缴。”暖心沟通化解犹豫，不少村民主动完成缴费。

如今，交通村合疗收缴成效显著，但镇村干部、驻村工作队为民服务的脚步未停。“群众满意，就是我们的动力。”驻村第一书记说，下一步将继续以“群众需求”为导向，用更实举措、更暖服务，为群众幸福生活“保驾护航”。

编辑：曾萌萌

编审：黄琪雅 黄智发

终审：钟明明