为纪念第四十一个国际消费者权益日,进一步提高消费者维权意识,引导经营者诚实守信,切实维护广大消费者合法权益,汉阴市场监督管理局汉阳市监所联合县局执法大队,镇执法办,围绕提振消费信心,共享放心消费,多举措开展“3•15”宣传活动,全面提升群众消费维权意识。

开展普法宣传,增强群众维权意识。到集镇社区开展普法宣传活动,通过拉横幅、设置展示台、发放食品药品安全手册260份、消费者如何维护自身合法权益法律宣传手册260份,采取多种方式向群众普及消费者权益保护法律法规,提醒群众防范消费风险、提高放心消费意识。

强化监督检查,净化市场经营环境。到辖区药店、餐饮店、化妆品店进行监督检查,重点查看有无变质过期食品药品、假冒伪劣化妆品。通过不定期督查检查,对发现的问题现场指导整改,净化市场环境,维护消费者合法权益和市场公平交易秩序。

提高服务效能,迅速处置投诉举报。对“232市场监管平台”涉及过期食品、药品、停车场收费等消费者关切的热点咨询、投诉事项,事不过夜地进行调查回应,对违法违规行为立案查处,确保及时化解消费纠纷,提升消费者满意度。

下一步,汉阳市监所将继续强监管、严执法、优服务、促提升,合力优化营商环境,打通消费维权“最后一公里”。

编辑:李西明

编审:余涛 文婷

终审:钟明明

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