观音河镇：以真心换真情，“小网格”实现“大服务”

近年来，观音河镇按照“全域覆盖、活力网格”的工作思路，以“小网格”实现“大服务”。网格员们践行初心，牢记使命，于一网一格中用脚步丈量民情，用行动扎根基层，用实干凝聚民心。

储成航是观音河镇进步村网格员，他所负责的网格内大多是孤寡和留守老人，是最需要帮助的群体之一。一到汛期，这些老人的安全和生产生活情况就成了储成航和村上最担忧的事。除了定期对本辖区防汛备汛情况进行检查排查外，储成航还经常抽出时间到户上去走访，实地查看，陪老人们聊天，关心和了解他们的生活生产情况，细心查看他们房屋的排水是否通畅、屋顶是否漏雨、房屋是否安全等，并把了解到的困难统计汇报到村上，配合村上积极的寻求解决措施，定期慰问，为这些老人送去关心和温暖。一旦有特大暴雨，他会主动把老人接到安全的地方，最大限度地减轻灾害损失，确保辖区安全平稳度汛。

2021年“8.22”连续降雨期间，储成航发现五组村民赵胜余家因灾情导致房屋后发生大面积滑坡后，立即联系镇村干部到其家中协助撤离，可赵胜余称自己已经90岁了，身体一直不好，出行不便，不愿转移，无论怎么劝说都无济于事。储成航蹲在老人面前细心劝说道：“老人家，后面有大面积的滑坡，现在您居住的房屋有很大的安全隐患，您儿女非常孝顺，不放心你一个人在家，要在这里陪着您，可万一出了什么事，您难道就不担心您儿女的人身安全吗？”在储成航的耐心劝导下，老人同意了撤离。

除此之外，储成航还经常参与到矛盾纠纷排查调解工作中来，主动了解村民需求，多次帮助村民纾困解难、化解纠纷，不管白天黑夜，从来没有任何怨言。他负责、认真的工作态度获得群众的高度认可。储成航说：“村民们既然愿意相信我，我就要尽自己最大的努力，为自己的家乡作出贡献，让村民们的生活越来越好。”

编辑：曾萌萌

编审：余涛 王义林

终审：邹菲