为使镇域内年满60周岁的老人,按时足额领取养老金,避免逾期不能正常领取养老金的情况发生,汉阴县观音河镇主动谋划、统筹布局,扎实开展待遇领取资格认证工作。

多渠道线上线下宣传,提高认证政策知晓度。由责任站所牵头,各村具体负责,通过张贴公告、入户宣传,将《认证养老保险待遇方法流程图》宣传单发给需要认证的待遇领取人员,提示待遇领取人员按图示流程操作手机即可完成认证。同时,通过镇村干部在微信群里发布公告、对老人电话通知等方式进行宣传,确保相关群众对认证政策全部知晓。

多维度上门认证,实现特殊人群重点办。该镇针对留守、孤寡、残疾、重病及不会使用智能手机的老人,积极提供上门认证服务,将“群众找我”转变为“我找群众”,打通服务群众的“最后一公里”。在提高该镇认证比例的同时,以实际行动为民解忧,增强人民群众的幸福感以及对工作的满意度。

精准服务暖人心,改善认证微环境。该镇通过提前在系统中导出全镇待遇领取人员台账,让开展认证工作的干部能够精准掌握所负责的户领取养老保险待遇人员数量,从而提供精准服务,实现“让数据多说话、干群少跑腿”的目标。同时,结合包户联心提效工作法,主动利用陕西社会保险app帮群众认证,不断满足群众的个性化需求,打造有速度、有温度、有态度、高效的“帮办代办”服务。

镇村协作联动,提高进度效率。每天在工作群内及时通报未认证人员名单以及各村认证率,督促干部持续上门提供生存认证服务工作,确保不少一户、不漏一人。

编辑:吴九九

编审:余涛 黄琪雅

终审:方亮

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