汉阴县城关镇李家台社区：意外火灾引纠纷 人民调解促和谐

2月21日，汉阴县城关镇李家台社区充分利用“321”基层治理模式，发挥网格员作用，成功调解一起因火灾事故引起的损害赔偿纠纷。

2月19日下午，家住李家台世纪景苑小区3楼的乔某家卧室因不明原因着火，由于当时无人在家，火势迅速蔓延至楼上吴某家，致使吴某家的外墙、窗纱、窗框被烧，室内卧室的衣物、墙面被污染，造成一定损失。火灾发生后，乔某与吴某就因火灾事故引起的损失问题发生纠纷。

社区人员了解情况后，立即启动“321”基层治理模式，召集社区网格长、小区网格员迅速上门到火灾受损群众吴某家中现场查看火灾引起的损失情况，了解吴某的诉求，并与双方约定于2月21日到社区调解室进行调解。

调解会上，社区党支部书记刘作群多次做双方思想工作，从“情、理、法”三方面入手，对矛盾双方晓之以理、动之以情，最终双方达成共识。家中着火的乔某愿意赔偿吴某的物品损失，对吴某家卧室的窗框、窗架、室内墙壁、柜门等进行更换、喷漆和清理，并于2月21日签订人民调解协议书。同时，社区也对双方进行了安全教育，强调冬季是火灾的高发季节，居民用火用电要更加注意，防止类似事件的再次发生。

据悉，一直以来，李家台社区两委高度重视矛盾纠纷调处，充分利用“321”基层治理模式，发挥网格员作用，积极调解群众矛盾纠纷，维护社区稳定，以实际行动营造了社区和谐稳定氛围。

编辑：曾萌萌

编审：余涛 文婷

终审：钟明明