“感谢两位警官的耐心调解和帮忙,我房子的漏水问题才能得到解决,家人也才能舒心地生活。”居民王先生感激地说道。
2月9日上午,城关镇李家台社区居民王某向物业反映楼上渗水,影响其正常生活,与楼上住户反映无果后双方产生矛盾。随后,物业人员向社区驻村工作队队员赵腾、张啟敏反映此事。王某告诉工作人员,他家房屋楼上一直出现渗水情况,希望物业能尽快帮忙处理这件事。驻村工作队员接到消息后,联合物业相关人员迅速上门查看漏水问题情况,并及时与双方户主协调沟通,联系维修人员上门进行专业维修,成功化解了双方矛盾,受到居民的好评。
据悉,帮助处理居民房屋漏水问题只是李家台社区调解居民矛盾纠纷的一个缩影,一直以来,社区本着为居民服务的宗旨,积极开展为民办实事办好事活动。据不完全统计,去年社区共计处理居民矛盾纠纷10余起,切实解决群众“急难愁盼”大中问题121件(其中不包括小事),真正做到想居民之所想、急居民之所急、解居民之所困,只要居民有需要,社区工作人员就会及时出现。
编辑:李西明
编审:余涛 文婷
终审:方亮
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