“社区干部入户走访都带着这本小书，随时随地为我们讲政策、解难题，内容简单好懂，这样的便民服务太贴心。”提起社区政策宣讲服务，汉阴县城关镇西苑社区居民王大姐连连称赞。
此前，社区干部、网格员在答复群众政策咨询时，由于政策涉及领域广，常常需要向上级部门核实细节，不仅耗时，还容易出现政策解读不全面、表述不精准等问题。自汉阴县惠农政策汇编“口袋书”投入使用后，各类民生政策条目清晰、一目了然，让社区干部宣讲有依据、服务更专业。
如今，“随身带、随手讲、随时答”已成为社区干部和网格员的工作新常态。工作人员在入户走访、院坝会等日常工作中，坚持“走访必带书、入户必宣讲”，将政策宣讲融入日常服务全过程。
宣讲中，工作人员走进居民家中，对照“口袋书”内容，用接地气的家常话，通俗解读惠农惠民各项政策。针对群众关心的申报条件、办理流程、补贴范围、注意事项等热点问题，耐心细致答疑解惑。
“现在干部对照这本‘口袋书’细致讲解，不懂的当场就能答复，各项政策我们都弄得明明白白，心里也踏踏实实！”亲身感受到社区精细化、暖心化便民服务，社区居民刘大爷深有感触地说道。
编辑：曾萌萌
编审：黄琪雅 黄智发
终审：钟明明
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