群众身边的“勤务兵”——记汉阴县城关镇最美网格员刘定元

在汉阴县城关镇龙岭社区有这样一位网格员，他被群众亲切的称之为“勤务兵”，他面对群众反映的问题时，从不推脱，始终以最积极的态度及时介入、汇报、协调，尽其所能帮助群众解决问题，化解矛盾纠纷，是群众心中最美的“贴心人”，他就是该社区居民刘定元。

       2024年3月26日，社区居民刘某某与裴某某因下水道排水及厨房排烟问题引发矛盾纠纷，作为该辖区的网格员，刘定元第一时间发现并来到纠纷现场，安抚双方情绪，并及时了解矛盾纠纷的相关情况，与当事人积极沟通，耐心以法释理，在他的调解下，两家的矛盾纠纷得以及时解决。

平日里，他经常带领志愿者在辖区开展各类政策宣传、防范电信网络诈骗及平安建设宣传，用高度的责任心守护着一方安全和稳定，用精细的履职服务切实当好社区网格员，为基层治理默默奉献着光和热。

据了解，他负责龙岭社区一组片区的第六网格，辖区内租房户多、人口流动性大，工作量自然更大，为了能掌握住户基本情况，他利用闲散时间经常入户和住户拉家常，询问他们的基础信息及日常需求，配合社区干部在辖区开展日常矛盾纠纷及安全隐患排查，解决网格内事件，他用腿勤、口勤的负责态度做到了住户情况清、人员类别清、隐患矛盾清，重点人群清。日复一日、年复一年，他用真情温暖着网格，用真心服务群众，成为群众口中的贴心人、老朋友。

编辑：倪健

编审：黄琪雅 余涛

终审：钟明明