城关镇新城社区怡景家园小区经过老旧小区改造后焕发新容颜。然而喜悦之余，也有小区居民称改造后承重墙体被压倒变形，存在安全隐患问题。
这一情况立刻引起了新城社区的警觉和高度重视。居民生命财产安全无小事，新城社区迅速联系县住建局，于8月6日组织施工方以及监理方、小区业委会一同前往现场进行勘查，经初步查看发现墙皮确实出现开裂情况，但不确定是什么原因造成的，通过进一步检查施工记录，比对改造前后房屋情况，结合房屋自身结构进行分析初步排除墙体开裂。为了准确找出开裂原因，决定敲开墙皮进一步查验，后经查验确为墙皮表层热胀冷缩鼓包开裂，墙体整体结构完好无损。后经协调，施工方承诺免费为该业主重新粉刷墙皮，业主对此次解决方案十分满意，之前的忧虑和不满也烟消云散。
此次问题的妥善解决，只是新城社区日常服务的一个缩影，今年以来新城社区始终以创建“一强五好”社区为目标，积极构建党组织统一领导、各类组织积极协同、人民群众广泛参与的基层治理体系，成功化解各类矛盾纠纷30余件，为社会和谐稳定作出了积极贡献。
编辑：沈杰
编审：余涛 黄琪雅
终审：邹菲
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