“阿姨,您看着镜头,眨眨眼,张张嘴……好了,您的城乡居民养老保险待遇资格认证已经办理成功啦。”
连日来,汉阴县城关镇中坝村工作人员为辖区内行动不便的老人,积极开展城乡居民养老保险待遇资格认证“敲门行动”,在认证工作中,工作人员详细地讲解相关政策,耐心细致地帮助老人进行待遇资格认证,仔细询问老人的身体状况和生活情况,聆听老人们的倾诉和需求,并叮嘱老人注意用电用气安全。
辖区89岁姚阿姨激动地说:“多谢村委会照顾我们这些行动不便的老年人,让我们坐在家里都能享受到贴心服务”。
通过上门认证服务,不仅了解了辖区高龄老人的生活现状,同时也帮助老年人跨越“数字鸿沟”,为行动不便的老人解决了认证难题。在今后的工作中,中坝村将继续本着“热情服务暖民心”的宗旨,针对不同群体需求开展个性化服务,以实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德,切实提升群众的满意度、幸福感。
编辑:李西明
编审:余涛 黄琪雅
终审:方亮
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