在汉阴县城关镇凤台社区有这样一位居民,他是社区的好帮手,是小区居民心中的热心肠,也是留守老人口中的“好儿子”。他叫谭宗林,是凤台社区青枫秀岭小区的一名物业人员,也是被广大居民一致推选当了5年的三级网格长。

自2017年该社区推行网格化管理以来,他便担任中心户长,后来选聘为网格长,负责管辖青枫秀岭小区7号楼一单元95户284人。一直以来,他对待小区居民就像对待自己的家人一样,哪家哪户找他办事,只要他能办到,他总是从不推辞,特别是对待留守老人,他就像对待自己的父母一样,力所能及帮老人解决生活中的困难和问题,同他们聊天,详细了解他们生活所需,他用高度的责任心和爱心,诠释着基层小小网格员在社会治理中发挥的积极作用。

2023年8月8日,青枫秀岭小区独居老人胡龙平因用不上自来水在家急得团团转,于是给小区网格长谭宗林打电话求助。谭宗林接到电话后一边安慰老人不要着急,一边迅速带上工具来到老人家中,通过查看水费、检查管道等问题,不到10分钟便帮老人解了燃眉之急。

2023年8月14日,该小区居民毛仙菊家中电灯熄灭了很久,她找不到合适的灯泡很着急。谭宗林得知后,立即来到她家,通过调试,安装上适配的电灯泡后,房间瞬间亮了。老人向他连连道谢,谭宗林说:“老人家,这些小事,不用言谢的,以后有啥需要就给我打电话就行。”

点点滴滴的小事,汇聚了谭宗林对留守老人无尽的关爱。像谭宗林这样的网格员,该社区有32名。自实行“321”基层治理模式以来,该社区按网格划分管理,网格员用高度的责任心恪守“责任田”,线上+线下切实当好群众社情民意的收集传递员、矛盾纠纷的排查化解员、文明新风的倡导引领者、助贫帮困服务群众的志愿者,用精准、细心、周到的服务,为民办事、为社区分忧,在社区服务方方面面发挥了不可替代的积极作用,营造了幸福美满的社区环境。

编辑:曾萌萌

编审:余涛 黄琪雅

终审:钟明明

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