“8号楼18层俩婆媳正在闹矛盾,走,我们得去劝劝”,“楼上住户经常发出噪音?我们马上去协调。”“水管漏水了?你别着急,我们马上去您家看看。”这是城关镇翰林御都小区“红色物业”工作人员围绕群众所急所想所盼,为居民解决矛盾纠纷问题的日常缩影。
近年来,城东社区始终坚持以党建引领基层治理为主线,积极探索党建引领“红色物业”管理新模式,先行试点在翰林御都小区推进“红色物业”服务中心建设,走进翰林御都“红色物业”服务中心,门口右侧“用心服务 业主至上”八个字彰显出“红色物业”以业主为中心,服务人民的理念。走进一楼办公区,只见物业工作人员各司其职,左转二楼楼梯扶手右侧墙上挂满了一排红色的锦旗,这是对物业工作人员情系业主,暖心为业主服务的赞誉和肯定。只要在小区群里吆喝一声,居民小小的心愿,烦心事立马就能得到解决。在红色效能的激发下,物业迅速建立起了“业主随时发、物业马上办,业主随时问, 物业立即回”的服务机制。
“红色物业”不仅服务态度好,还能及时帮我们解决问题,谈起红色物业,翰林御都小区的居民们纷纷点赞。
据悉,下一步,城东社区将不断发挥“红色物业”党建引领作用,依托“红色物业”创建,在辖区4个小区全面推动物业服务和党建工作全覆盖,积极探索物业服务企业党组织作用发挥路径,建立健全基层治理协调共治机制,把社区打造成居民最安心、最放心、最舒心的幸福港湾。
编辑:李西明
编审:余涛 黄琪雅
终审:钟明明
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