“喂,是小刘吗?我是付叔,我家里天然气没有了,想请你帮忙去交一下费。”“喂,小莉,我是柯姨,我的残疾证过期了,现在买药也不方便,我年纪大了腿脚不好好多都搞不懂,想请你帮忙辛苦跑一趟。”汉阴县城关镇李家台社区党总支部自开展“点亮微心愿 圆梦在社区”“微心愿”认领志愿服务活动以来,社区干部经常会接到以上内容的电话求助。
居民有所呼,社区有所应。接到社区居民的电话“微心愿”后,社区党总支部立即安排社区党员干部,对照居民需求,上门了解情况开展帮助。据了解,李家台社区辖区内的小区多为安置房小区,小区老年人居多,且很多因为年老多病,导致腿脚不便,且患有特殊疾病的人群也较多。社区根据这一情况,便把社区干部确定为小区包联责任人,公布社区电话和包联责任人联系方式,并转发至各自包联小区的业主群,在居民们遇到困难时,能够及时精准地开展社区服务。
一方有需求,多方来链接。今年以来,李家台社区认真贯彻落实“五同”工作机制,推动“双报到”为民服务。家住御景龙城小区的居民刘作虎称自家今年收了100斤菜籽油,想请社区帮忙想个办法,帮忙把这100斤菜籽油销售出去。社区了解情况后,迅速将刘作虎的“微心愿”整理成“需求清单”发布在“安心到”小程序上,活动发布后,驻区包联单位纷纷响应,帮助刘作虎销售菜籽油。
李家台社区“点亮微心愿 圆梦在社区”活动自启动以来,在社区开设“微心愿”专栏展板,设置微心愿墙,聚焦低保户、独居老人、残疾人、贫困学子、留守儿童等特需关爱群体,广泛收集辖区群众需求、心愿,依托社区党员志愿服务队和“双报到”单位,共同开展普惠性志愿服务,目前社区已收集群众微心愿48条,落实45条,切实解决居民的微小需求,让群众生活得更满意、更舒心。
编辑:倪健
编审:黄琪雅 余涛
终审:方亮
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