“下水道通了，院子里没有臭味了，我的心情也舒畅了。”家住汉阴县城关镇西街辖区的居民张阿姨笑着说。
5月24日，西街社区接到辖区宏远小区居民反映，所居住单元楼下水管道频繁堵塞，导致污水外溢，给日常生活带来不便和困扰。此前楼栋居民与商户多次沟通无果，排污问题无法妥善处理，居民将此事反映给社区，希望社区能够出面协调解决。接到居民求助后，社区工作人员与网格员第一时间赶往现场查看情况，了解到污水外溢是由于下水管道年久失修、居民平时随意往下水道扔杂物引起的。为了不影响居民的正常生活，社区工作人员与楼栋住户积极沟通，经协调，居民纷纷同意平摊维修费用。25日上午，西街社区针对下水道污水外溢问题，与网格员迅速召集宏远小区居民共同商议出合理的解决方案。随后，网格员立即联系疏通人员到现场处理管道堵塞，经两个多小时的疏通，终于解决了下水道堵塞问题，排除了安全隐患，赢得了居民的一致好评。
社区虽小，但连着千家万户，事关民生冷暖。下一步，西街社区将以“五同”工作机制推进城市党建引领社区治理为工作抓手，始终以“我为群众办实事”为首要责任，用心用情解决好群众“急难愁盼”问题，最大限度地化解矛盾纠纷，不断提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。
编辑：沈杰
编审：余涛 文婷
终审：邹菲
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