今年以来,汉阴县财政局坚持把党建引领贯穿社区服务全过程,严格落实机关党组织和在职党员到社区“双报到”机制,组织党员干部联合凤台社区第二网格党支部工作人员组成入户走访工作小组,常态化到包联的县财政局城南家属楼小区开展入户走访、实事办理,实现小区住户居民走访全覆盖,现场解答政策咨询、收集意见建议、协调解决实际问题,推动一批群众看得见、摸得着的民生事项稳步落地。

淬炼作风:以“双报到”搭建干部能力提升“练兵场”

坚持把“双报到”与干部作风能力提升紧密结合,把年轻干部,特别是新入职干部推到入户走访第一线、安排到下沉服务最前沿,作为墩苗历练、提升群众工作能力的重要平台。采取“老带新”“一帮一”下沉等方式,与社区人员结对深入楼栋、走进群众,在面对面交流中学习群众语言、掌握沟通方法、增强服务意识。工作小组坚持“边走访、边宣传、边服务”,围绕居民日常关切,开展卫生健康知识宣传,讲解季节性疾病预防、合理膳食、科学就医等内容;结合财政职能和社区实际,开展防范电信网络诈骗、防范非法集资等宣传。一次次面对面的温情宣讲,既让政策传播更具烟火气,也让年轻干部在一线察实情、练本领、转作风,推动“双报到”从“报而到”向“到而干、干而优”转变。

畅通民情:以“双报到”打造问需问计于民“直通车”

入户走访既是摸实情、解难题的过程,也是传政策、聚共识、问计于民的过程。针对包联小区居民多为财政系统退休老职工,普遍关心全县发展大事和党中央政策落实的实际,工作小组把政策宣讲、情况通报、意见征集融入走访全过程。一方面,用通俗易懂的语言,及时向居民宣讲财政惠民惠农政策,介绍汉阴财政最新工作成果和发展成效,特别是财政运行、民生保障、惠农补贴、乡村振兴、老旧小区改造等群众关切事项,让老同志足不出户了解财政新变化、感受发展新气象,进一步增强对财政工作的理解和支持。另一方面,坚持“问需于民”与“问计于民”相结合,主动向退休老同志请教,认真听取意见建议,把他们的经验智慧转化为改进财政工作、推动基层治理的良策。对居民反映的问题和提出的建议,逐项记录、建立民情台账,跟踪推动落实。近年来,聚焦群众反映强烈的水表老化、单元楼顶漏水等突出问题,主动对接居民委员会、相关部门协商施策,积极协调资源推进整改,顺利完成小区水表升级改造、楼顶防水加固工程,全面解决老旧设施隐患,惠及辖区28户100余名居民。

深耕治理:以“双报到”做实基层治理“微服务”

坚持把“双报到”落到具体服务上,从群众身边的小事、难事、烦事入手,主动延伸服务触角,开展便民代办帮办服务。上门协助老年人办理高龄补贴申报业务,实地走访核实社会救助申请人家庭情况、收入状况等信息,精准落实兜底保障政策。围绕独居老人、困难家庭、退休老职工等重点群体,开展上门探望、节日慰问、微心愿认领等暖心服务,今年累计完成便民代办帮办服务事项5件,切实把惠民服务送到群众家门口、做到群众心坎上。通过力量下沉、服务前移,推动“双报到”更接地气、更有温度,让群众在日常生活中感受到党员就在身边、服务就在身边。

下一步,汉阴县财政局将持续深化机关下沉基层、服务群众工作机制,把入户走访作为联系服务群众、参与基层治理的重要抓手,常态化开展政策宣传、民情收集、关爱帮扶和矛盾调处。同时,立足财政职能职责,精准宣讲惠民政策、抓实民生项目保障,持续推动干部力量、服务资源下沉社区一线、赋能基层治理,让财政担当在基层服务中彰显初心使命,切实把群众的“心愿清单”转化为实实在在的“幸福账单”。

编辑:吴九九

编审:文婷 黄琪雅

终审:钟明明

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