汉阴公安城郊派出所四项举措打好矛盾纠纷排查化解“主动仗”

岁末年初，正值各类社会矛盾凸显期，为扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，做实主动警务、预防警务，充分发扬新时代“枫桥经验”，着力解决影响辖区稳定的苗头性、根本性、基础性问题，汉阴县公安局城郊派出所四项举措打好矛盾纠纷排查“主动仗”。

聚合力，优化矛盾纠纷调解力量

为切实做到发生矛盾纠纷以后有人管、有人调，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，城郊派出所充分运用好“警格＋网格”、警务助理、以案定补等工作机制，整合矛盾纠纷调解力量，积极争取辖区党委、政府的支持，增强矛盾纠纷调解员队伍的工作积极性。同时，该所始终加强对调解员队伍的培训指导，定期通报矛盾纠纷案例、组织学习相关法律条款和政策法规，确保调解工作的社会效果和法律效果的统一性。据统计，该所共在辖区１７个行政村、２个社区建立矛盾纠纷调解员队伍５０余人。

控增量，强化矛盾纠纷摸排走访

近期以来，该所由所领导带队，分别对辖区所有村（社区）集中开展了一次矛盾纠纷走访摸排，极大地消除了风险隐患。该所始终高度重视矛盾纠纷排查化解工作，定期组织民警深入到村（社区）、企业单位、行业场所，通过座谈交流、网上网下线索搜集，重点掌握辖区家庭、婚恋、邻里、土地边界、征地拆迁等领域纠纷，深入了解矛盾根源所在，对排查出来的矛盾纠纷建立台账，所领导包案，及时跟进化解，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

去存量，注重矛盾纠纷化解调处

该所始终坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”工作理念，充分发挥矛盾纠纷调解员专职化队伍的工作主动性，对排查出来的问题，采取边化解边稳控的措施，坚持集中精力找“病根”、花大力气把“脉象”，确保分类施策、“对症下药”。同时依靠群众力量，发挥群众作用，借助群众智慧，不断夯实矛盾纠纷调处工作的群众基础和社会基础，真正做到共同发力、多元化解，将矛盾纠纷存量降到最低限度。

防变量，坚持矛盾纠纷回访机制

该所始终坚持对辖区已化解的矛盾纠纷进行汇总，通过电话回访和实地走访的形式进行回访，详细了解、切实掌握双方当事人对调解协议的落实情况，巩固工作成果，防止矛盾纠纷出现复发、反弹。同时组织召开警民恳谈会，认真倾听当事人意见建议，完善工作措施，及时了解化解效果，彻底做到打开双方当事人心结，解决矛盾纠纷“调而不和”“遇事复发”的症结，不断提升化解成功率和群众满意率。

编辑：李西明

编审：余涛 黄琪雅

终审：钟明明