汉阴财政：多措并举 扎实推动财政领域信访工作高质量发展

近年来，汉阴县财政局始终把信访工作作为密切联系群众、展示财政形象的有效载体，深入贯彻落实信访工作有关决策部署，充分发挥资金保障职能，有效推进财政领域信访工作进一步提质增效，更好地维护县域经济社会稳定和发展。

突显政治建设，强化组织领导。坚决落实局党组信访维稳工作主体责任和主要负责人履行第一责任人责任，依托局党组理论学习中心组、党组会等平台，组织专题深入学习《信访工作条例》，部署重点工作任务，压实工作责任。把认真分析研判财政系统信访工作形势，推动信访问题解决作为加强业务监督、促进自我净化、提升服务效能的重要抓手，局主要领导带头落实“四个定期”亲自研究部署相关工作，统筹把关每一项信访问题办理，班子成员分工合作，坚持抓好分管领域信访工作的督导协调，形成了齐抓共管的强大合力。

坚持学教结合，完善制度机制。采取“走出去”“请进来”等方式，通过在线咨询、选派业务干部参加全县比武培训等方式加强与信访部门协调沟通，积极开展“信访宣传月”活动、邀请有关法律专家开展知识讲座，系统学习相关法律法规、政策规定和业务知识。同时，在正确把握和理解《信访工作条例》基础上，完善制定《汉阴县财政局信访工作制度》《汉阴县财政局分类处理信访投诉请求的主要法定途径及相关法律依据清单》等，进一步强化内部联动，审慎把握节奏与时限，加强流程控制和工作指引，扎实做好信访接待、疏导沟通、稳妥回复等基础工作。

严把隐患排查，着重源头防范。聚焦重要时间节点和重点领域开展信访风险排查。同时，围绕重大资金和重点领域，持续开展专项整治、绩效跟踪和监测研判，及时梳理分析群众关注的焦点问题，并细化防范处置措施，以确保早发现、早介入和早处置。以12345热线、人大代表建议和政协委员提案、群众来信来访为重点，认真做好每次信访初访，做到及时处理、按时办结，牢牢守住信访工作的第一隘口。选取有政策性、典型性、普遍性的问题，由局领导带队下访，深入开展调研，主动化解矛盾，力争把问题解决在源头。

立足财政职能，强化经费保障。在确保民生等重点支出的同时，充分考虑信访工作实际需求，坚持统筹兼顾、靶向施策，通过及时、足额拨付信访专项工作经费，解决特殊疑难补助资金等，切实加大信访工作资金保障力度，解决困难群众合理诉求，努力构建社会保障体系。截至目前，2023年度县级财政累计安排246.2万元，专项用于信访维稳。

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮