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汉阴县养老经办中心“快稳准”推进
作者:成子乐    新闻来源:本站原创    点击数:    更新时间:2020-06-20

   社会保障卡作为为市民提供便利服务的重要载体,随着借记卡功能的进一步完善,退休人群迫切需要使用更为方便的社保卡发放养老金。5月中旬,在收到上级通知后,经办中心高度重视此项关系群众利益的工作,迅速与相关单位联系,为全面实行社保卡发放做好准备。

  以快为先,迅速响应。中心通过短信、微信平台、联合社区与银行张贴公告等方式,根据不同居住地群众的实际情况,从不同途径进行宣传。同时针对不同群体的实际需要,增加了电话核对、微信拍照、他人代办等多种办理方式,让群众在疫情期间少跑路,减少群众出行负担,极大地加快了工作推进速度。

  平稳过渡,不漏一人。中心第一时间与县人社局、医保局对接,就社保卡发放、注销、重制、医保功能等问题安排专人进行沟通。准确把握政策内容,梳理疑点问题,统一宣传口径,让群众“只进一扇门”即可办理所有业务。同时采用了先城镇、后农村,先单位、后个人的整体思路,从相对年轻的退休人员入手开展工作,对于高龄、疾病、居住偏远等特殊情况特殊对待,稳步推进换发工作,消除退休人员在更换过程中的疑点难点。

  精准施策,解民所急。为确保在变更发放渠道的同时不降低服务水平,保证养老金发放的平稳过渡,经办中心主动联系工行,邮储与农商等发卡银行,将中心6月份开始将逐步推行社保卡发放的情况提前告知,要求他们做好准备工作,联合印制社保卡服务指南,明确专职经理,对窗口服务人员进行相关培训。同时对上门激活服务、养老金到账提醒、卡遗失换发、密码遗忘、卡片消磁补办等老年人常见的需求,与各发卡行统一业务经办流程,让群众“最多跑一次”落到实处,精确定位群众需求,真真正正解决群众遇到的堵点痛点问题。

  截至目前,经办中心已为2170名群众办理了社保卡发放手续,完成率50.47%,提前完成了2020年目标任务。下一步,我中心将继续践行“三不”承诺,主动作为,采取更加多样的方法推进社保卡换发工作,为明年全面实行社保卡发放打好基础。

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